ממשלת אוסטרליה הודתה שאפליקציית Covidsafe שלה לא עובדת כראוי באייפון מכיוון שהיא לא משתמשת במסגרות הודעת החשיפה של אפל, ומתוכנן עדכון לעשות זאת.
אפליקציית מעקב החוזים האוסטרלית Covidsafe, שפותחה על ידי חברה בשם Digital Transformation Agency עבור מחלקת הבריאות האוסטרלית, הורדה על ידי יותר מ-5.1 מיליון אוסטרלים. זה נועד לעזור להאט את השידור שלCOVID 19על ידי מתן אפשרות למעקב אחר אנשי קשר מבוסס Bluetooth. האפליקציה גם תאפשר לפקידי בריאות לראות היכן מתרחשות התפרצויות חדשות.
ממשלת אוסטרליה אומרת כעת שהאפליקציה פחות יעילה כשהיא מופעלת ברקע או בזמן שהמסך של אייפון נעול, לפיהגרדיאן.האפליקציה פחות יעילה גם בגרסאות ישנות יותר של האייפון, בעיקר בגלל חומרת בלוטות' ישנה יותר.
"מה שאנחנו יכולים לומר הוא שהאיכות של קישוריות ה-Bluetooth עבור טלפונים שהאפליקציה מותקנת בהם פועלת בחזית היא טובה מאוד", אמר רנדל ברוגאו, ראש סוכנות הטרנספורמציה הדיגיטלית, לוועדת הסנאט המפקחת על תגובת ה-COVID-19. "וזה מתדרדר בהדרגה ואיכות החיבור לא טובה כמו שמגיעים לנקודה שבה הטלפון נעול באפליקציה פועלת ברקע."
נראה שגרסת האנדרואיד של האפליקציה פועלת כמתוכנן כרגע.
אפליקציית האייפון קיבלה עדכון ביום רביעי כדי לסייע בפתרון בעיות קיימות, אך יש עוד עבודה לעשות. היזמים מתכננים לשלב עוד יותר אתמסגרת Google-Apple, שהם מקווים שיפתרו את הבעיות הקיימות אחת ולתמיד.
אוסטרליה גם מתכננת לאפשר לממשלה להחזיק נתוני קשר, במקום לטהר אותם זמן קצר לאחר רכישתם, כדי להגן על חברים פגיעים יותר בחברה. במקום לקבל הודעה דרך האפליקציה, אוסטרליה תתריע למשתמשים עם הודעות מאנשי מקצוע מיומנים.
הנתונים יישמרו על שרתי Amazon Web Service באוסטרליה, בתנאי שהמשתמש ייתן הסכמה לשתף אותם. כברירת מחדל, הנתונים נשמרים רק למשך 14 ימים - מסגרת הזמן המקובלת שמישהו עדיין מסוגל להעביר את הנגיף למישהו אחר.
חלקם העלו חששות, שכן אמזון היא חברה אמריקאית, וחוששים שהנתונים עלולים להימסר לממשלת ארה"ב במסגרת חוק הענן. פקידי ממשל אוסטרליים לא יכלו לתת ערבות של 100% שפקידי החוק האמריקאים לא יגשו לנתונים, אך חשבו שזה יהיה "בלתי נתפס שהמצב יקרה".