אפל מתכננת לסבסד תיקונים הניתנים על ידי ספקי שירות מורשים של אפל (AASP), כל עוד הם עומדים באמצעי התרחקות חברתית בארה"ב ובקנדה.
כל חנויות אפל - והברים הגאונים - מחוץ לסין רבתי נותרו סגורות בשלCOVID 19מגפה. בגלל זה, צרכנים רבים פנו לחנויות של צד שלישי, כולל AASPs, כדי לשמור על מכשירי אפל שלהם פעילים במהלך הנעילה.
כעת, במאמץ לעודד אמצעי ריחוק חברתי, אפל אמרה לספקים ברשת ה-AASP שלה שהיא תתחיל להציע סובסידיות לתיקונים הניתנים על בסיס איסוף והחזרה בארה"ב ובקנדה.
החברה מסרה את ההודעה לספקי השירותים בתזכיר פנימי שהושגעַל יְדֵי MacRumors.על פי ההודעה, אפל מספקת 20 דולר כל אחד עבור תיקון אייפון, אייפד, אפל ווטש וביטס ו-25 דולר עבור תיקוני מק.
אפל הוסיפה כי היא "מעודדת" תיקוני איסוף והחזרה במידת האפשר, ותציע את הסובסידיות ללא הגבלת זמן החל מיום רביעי.
חנויות תיקונים רבות של צד שלישי ברחבי הארץ שומרות על דלתותיהן פתוחות על רקע נעילות COVID-19. חלקם טוענים שהם שירותים חיוניים, שכן הם תומכים בתקשורת וטכנולוגיית מידע,לְפִי לוח אם.
נראה כי המהלך של אפל הוא מאמץ להשלים את הפערים שכן מיקומי הקמעונאות שלה נותרים סגורים. אך בעוד שלקוחות לא יוכלו לתקן את המכשירים שלהם בחנויות אפל, בעתיד הנראה לעין, אפל עודדה גם אנשי צוות קמעונאיים להפוך לעובדי תמיכה טכנית מרוחקים של AppleCare,בלומברג דיווח.
לקוחות יכולים למצוא AASPs מקומיים או ליזום תיקון ב-Appleאתר תמיכה.
מנהלת הקמעונאות והאנשים של אפל, דירדרה אובריאן, אמרה לעובדים במרץ שהחברה תתחילפתיחה מחדש של כמה מחנויות אפלעל בסיס כל מקרה לגופו, בהתאם למיקום, החל מאפריל.
