מחקר של מיקרוסופט מצביע על כך ש-Siri של אפל שווה ל-Google Assistant לשימוש עולמי, למרות שהאחרון זמין במגוון רחב יותר של מכשירים.
שתי העוזרות הקוליות דורגו ב36 אחוזבספר לבן המבוסס על שני סקרים מקוונים. הראשון רץ ממרץ עד יוני 2018, בהתחשב במעל 2,000 תגובות בארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה והודו. השני היה בארה"ב בלבד, אך זכה לכ-5,000 אנשים בפברואר 2019.
אמזון אלקסה הצליחה במקום השני במחקר ב-25%, ואחריה 19% ל-Cortana של מיקרוסופט. מעט רמקולים תומכים ב-Cortana, אבל העוזר מובנה בכל דבר עם Windows 10.
הדומיננטיות שלסיריו-Google Assistant נובע מהנוכחות המקורית שלהם בסמארטפונים. אלקסה היא השחקנית המפקדת בעולם הרמקולים החכמים, אבל יש לה טביעת רגל קטנה יחסית בטלפונים - אנשים בדרך כלל צריכים להתקיןאפליקציית Alexaבכוחות עצמם.
פרטיות היא הדאגה המכריעה לרוב האנשים עם עוזרי בינה מלאכותית, ציינה מיקרוסופט. בנתונים חופפים, 52 אחוז מהנשאלים אמרו שהם מרגישים שהנתונים האישיים שלהם לא מאובטחים, ו-41 אחוזים דאגו שהדוברים מאזינים ומקליטים באופן פעיל. 36 אחוז אמרו שהם לא רוצים שישתמשו בנתונים אישיים, ו-31 אחוז האמינו שהמידע שלהם לא נשמר פרטי.
אפל החזיקה בפרטיות כנקודת מכירה מרכזית של המכשירים שלה, כולל ה-HomePod. המוצר הצליח בדיוק1.6 אחוזלעומת זאת, משוק הרמקולים החכמים העולמי ברבעון דצמבר, ככל הנראה מתאפק בתג המחיר שלו.עד החודש הזהHomePod בודד היה 349 $ מאפל, וזה עדיין 299 $ - בהשוואה ל-49 $ נקודות כניסה לאמזון וגוגל. לפי שמועות דגם HomePod בעלות נמוכה עדיין לא צץ.
