ה-iPhone XR היה דגם האייפון הפופולרי ביותר שנמכר בארה"ב ברבעון שהסתיים במרץ 2019, כך גילה סקר, בעוד שהצעד של החברה לקראת דחיפת שירותים יש כנראה עוד דרך לעבור לפני ש-iTunes, אפל מיוזיק ואחרות יהיו פעילים בשימוש על ידי רוב בעלי האייפון.
בניתוח האחרון שלה, Consumer Intelligence Retail Partners טוענת שהדור הנוכחי של מכשירי האייפון מהווה את רוב מכירות האייפון בארה"ב, כאשר ה-iPhone XS, XS Max ו-iPhone XR מהווים 59% מהרכישות ברבעון מרץ. מבין השלושה, האייפון XRהוא הנמכר ביותר עם נתח של 38%, בעוד ה-XS וה-XS Max תפסו 21 אחוז מהמכירות ביחד.
"אייפון XR ממשיך לשלוט במכירות האייפון בארה"ב", כותב שותף ומייסד CIRP ג'וש לוביץ. "זה נשאר הדגם האישי הנמכר ביותר גם ברבעון זה, לאחר ההשקה בתחילת הרבעון של דצמבר 2018."
נאמר כי דגמי האייפון החדשים ביותר נמכרו באותו מגרש כמו אלה שהושקו בשנה שעברה, אשר בתקופת ההשוואה השיגו נתח של 60% ממכירות האייפון. בהתבסס על מגמה זו, CIRP צופה מחיר מכירה ממוצע של כ-800 דולר, שהוא ירידה קלה לעומת הרבעון הקודם.
למרות שהסקר מבטיח, הציג שאלות ל-500 לקוחות אפל בארה"ב שקנו אייפון, אייפד, מק או אפל ווטש בתקופת ינואר עד מרץ 2019. זה אכן משמש כאינדיקטור לכוונת הצרכן, אבל הוא לא בהכרח מדויק כמו נתוני מכירות או מידע שסופק ישירות על ידי אפל.
בשבוע שעבר, סקר נוסף חשף שהאייפון של אפל היה ה-הסמארטפון הפופולרי ביותרבין כל הספקים בארה"ב ברבעון, תופסים 36% מהשוק על פני חלקה של 34% של סמסונג במקום השני.
הסקר האחרון גם התעמק באופן שבו בעלי אייפון משתמשים בשירותים של אפל, מרכיב חשוב בהתחשב במאמץ מוגברכדי לשפר עוד יותר את ההיצע שלה לצרכנים. מבין רוכשי האייפון בארה"ב ברבעון, 48% חשפו שהם שילמו עבור הרחבות אחסון iCloud, אם כי לא ידוע אם זה מבוסס על אחסון iCloud הקיים בשימוש על ידי בעל המכשיר או אם הוא נרכש במהלך הרבעון.
Apple Music ו-iTunes דיווחו על שימוש של 21% ו-13% מבעלי האייפון בארה"ב, בהתאמה. רק 3% מהלקוחות בחרו לשלם עבור AppleCare כדי לכסות את האייפון שלהם.
"לאחסון בתשלום של iCloud יש את החדירה הגבוהה ביותר, וזה הגיוני בהתחשב באיזו קלות הוא משתלב עם מכשירי אפל, ושהוא פותר בעיית אחסון נפוצה בעלות צנועה", כותב שותף ומייסד CIRP, מייק לוין. "מצד שני, אחריות AppleCare נמכרת בצורה גרועה, לאור התחרות העזה מצד ספקי טלפונים ניידים, קמעונאים וספקי אחריות אחרים."
לוין גם מעלה את התחרות הקשה בהזרמת מוזיקה שמשפיעה גם על iTunes וגם על Apple Music, מה שעשוי להקשות על הפיכת לקוחות אייפון למנויי אפל מיוזיק. ב-5 באפריל נחשפה Apple Musicהתעלההיריבה העיקרית Spotify במונחים של מנויים בתשלום בארה"ב, והיא סוגרת את הפער בטריטוריות אחרות.
