ייתכן שאפל ידעה על באג הפרטיות של קבוצת FaceTime שבוע לפני שהחברה השביתה את התכונה, כאשר משתמש טוויטר אחד טוען כי הודיע לאפל על הבעיה שגילתה ילדם ביום שני הקודם.
ביום שני, התברר שאפל השביתה את הגישה אליוקבוצת FaceTimeעקב "בעיה מתמשכת", ללא ציר זמן מוצע לתיקון. פוסטים ברשתות החברתיות חשפו אבאג FaceTimeשמתקלקל בשירות ומאפשר גישה למיקרופון של צד שלישי בשיחת FaceTime קבוצתית, גם אם הם לא עונים לשיחה.
על פי פוסטים נוספים ברשתות החברתיות, נראה שאפל השאירה את קבוצת FaceTime פעילה למשך שבוע לאחר שנודע לה על קיומו של הבאג. משתמש טוויטר שזוהה בשם "MGT7" פרסם מיילים שנשלחו כביכול לאפל כהוכחה לדיווח על הבאג לחברה.
מייל אחד, מוצג בתמונה ומתוארך22 בינואר, טוען שבנו המתבגר של המשתמש גילה את ליקוי האבטחה וכי הוא נחשף בפני אפל, אך ללא תגובה מהחברה בעניין. המייל המשיך להציע פרטים וסרטון ביתי של הפגם בעקבות דיון עם עובד אפל.
תמונה אחרת הכילה הודעה דומה שנשלחה לכאורה לפוקס ניוז ב-20 בינואר דרך פייסבוק, שבה התייחסה שוב להגשת דוח באג לאפל ושאלה אם יש עניין בסיפור. בהודעה עדכנית יותר, חשבון הטוויטר גם טוען שיש לו "מכתבים, מיילים, ציוצים והודעות" שנשלחו לאפל במשך תקופה של עשרה ימים בגלל הבאג.
למרות שקשה להסיק אם התקשורת המדווחת התרחשה מפוסטים וצילומי מסך, ציוץ אחד מ21 בינוארמזכיר "ליקוי אבטחה גדול", דוח הבאג, והתגלית על ידי הנער הלא מזוהה. מכיוון שכרגע לא ניתן לערוך ציוץ היסטורי בשירות, זה לכאורה משמש כצורה של הוכחה לכך שהתקשורת אמיתית.
ישנם גם אלמנטים מפוקפקים אחרים בחשבון שמצביעים על כך שהכל לא פשוט כמו שזה נראה. למשל, אחדצילום מסךמראה את יומן הדוא"ל כנמצא ב-GMT ולא ב-Mountain Time או באזור זמן אחר מתאים יותר.
גם גיל החשבון מוטל בספק, שכן הפוסט הזמין הראשון שהועלה ממנו היה ב-1 בינואר, שדן באיסור סכין בריטי. השימוש הכולל בחשבון, כולל האשטאגים, הטמעות תמונות ואזורים אחרים, מצביע גם על כך שלמשתמש יש ידע כיצד להשתמש בטוויטר, או שכל הפוסטים לפני 2019 נמחקו או שהחשבון הוא חלופי עבור המשתמש.
אפל עדיין עובדת על תיקון קבוע לבעיה. החברה סגרה את Group FaceTime כפתרון זמני ביום שני בלילה.
