אפל פועלת לפתור תלונות על החלקה מוגזמת בתמונות שצולמו עם המצלמה הקדמית של ה-iPhone XS, מה שעלול לגרום לתמונות להיראות מזויפות או אפילו לא ממוקדות.
ניתן לראות את הבעיה בתמונותמְשׁוּתָףב-Reddit, ומְרוּבֶּה חוטיםבאתר תיארו את העיבוד של אפל כנראה כמו "צילום פוטושופ ממש גרוע", "מסנן Snapchat" או "מסנן יופי". במקרים מסוימים עורו של אדם עשוי להשתנות לצבע לא טבעי.
AppleInsiderאישרה עם מקורות שאינם מורשים לדבר בשם החברה כי אפל בוחנת את המצב. יחד עם זאת, נאמר לנו שהאפקט אינו מיושם באופן אוניברסלי. זה לא בא לידי ביטוי באף אחד ממכשירי ה-iPhone XSAppleInsiderרכש לסקירה או לשימוש אישי.
עיבוד תמונות חכם הוא אחד הנקודות העיקריות של אפל עבורה-XS. הטלפון מצטרף למעבד אותות תמונה מותאם אישית עם המנוע העצבי של שבב A12 כדי לשפר את התמונות לפני ואחרי הצילום, למשל באמצעות ציון דרך פנים ו-Smart HDR.
נכון לעכשיו, אין משותף בגוון העור או בתכונות בדוגמאות המצביע על כך שמשתנה אחד אחראי להשפעה. בהתבסס על התמונות שסופקו, נראה שהבעיה היא בתוכנה, ולא בחומרה, וצריכה להיות ניתנת לתיקון עם תיקון ל-iOS.
