הימים הראשונים לאחר השחרור מתגלים כבעייתיים עבור חלק מבעלי ה-iPhone XS וה-XS Max, שמתמודדים עם חיבורי Wi-Fi וסלולאריים גרועים במכשירים הניידים החדשים שלהם.
כרגעAppleInsiderיכול לאשר שיש תלונות מפוזרות על הנושא. זה כולל פוסטים עלפורומי תמיכה של אפל,Reddit, ובמקומות אחרים.
לאנשים מושפעים קשה יותר להתחבר לאינטרנט, ורואים מהירויות איטיות יותר ממכשירי אייפון ישנים כאשר הם מצליחים. נראה שהתקלה אינה מוגבלת לספק או אזור בודד, מה שעשוי לתמוך בהשערה של בעיה ב-iOS 12 מאשר משהו ספציפי לרשת.
עם זאת, ישנן אפשרויות אחרות, כגון פגם בחומרה בחלק מדגמי הייצור, אך לא בכל. סקרים ראשוניים של מיקומי שירות עדיין לא רואים מספר רב של תלונות, ואף אחת מהןAppleInsiderהיחידות של מראות את הבעיה.
אפל עסקה לשמצה במה שנקרא "אנטנהייט" בעקבות השקת האייפון 4 ב-2010, שבה אנשים גילו שהחזקת הטלפון בצורה מסוימת גורמת להפרעות. החברה ציינה זאתהמוצרים של היריבההיו בעיות דומות.
מאז, אפל עיצבה מחדש את פריסות האנטנות שלה מספר פעמים, הן כדי לעקוף את חששות האחיזה והן להסתגל לחומרים ועיצובים אחוריים חדשים. ה-XS וXS Maxיש אקו אנטנה חדשלאורך התחתית, מה שאמור לשפר תיאורטית את הקישוריות האלחוטית.
