אפל הקלה על לקוחותיה להוריד את כל הנתונים האישיים שלהם המאוחסנים בשרתי החברה, עם פורטל נתונים ופרטיות חדש המציע למשתמשים גם דרכים לתקן מידע אישי שנאסף על ידי אפל, ולבטל או למחוק את חשבונם לחלוטין.
הוכרז בתחילהבמרץוהושק ביום רביעי באיחוד האירופי, הפורטל נתונים ופרטיותהוא חנות אחת למשתמשים המעוניינים לקבל עותק של כל המידע שיש לאפל עליהם. האתר מוקדש לאפשר למשתמשי iCloud ושאר השירותים של אפל לנהל את הנתונים האישיים שלהם, לרבות תיקונים והסרתם מהשרתים של אפל.
החלק הראשי, "השג עותק של הנתונים שלך", מספק מבחר רחב של נתונים, כולל היסטוריית רכישות ושימוש באפליקציה, והנתונים שמשתמשים בוחרים לאחסן אצל אפל. רשימת קטגוריות הנתונים הזמינות להורדה כוללת נתוני חשבון Apple ID ומכשיר, פעילות מקוונת וקמעונאית של Apple Store, היסטוריית תמיכה ובקשות של AppleCare, פעילות מרכז המשחקים ופעילויות הקשורות לחנויות המקוונות השונות של Apple.
אמנם גם זמין באופן ידני, אבל הנתונים יכולים לכלול גם פריטים המאוחסנים ב-iCloud, כולל קבצים ומסמכים ב-iCloud Drive, iCloud Mail ו-iCloud Photos.
אפל מזהירה שההורדה לא תכלול רכישות של אפליקציות, ספרים, סרטים, תוכניות טלוויזיה או מוזיקה, והיא גם לא תכלול את היסטוריית העסקאות של Apple Online Store והיסטוריית התקשורת השיווקית, אם כי ניתן לרכוש את שני הפריטים האחרונים הללו בשיטת בקשה אחרת.
משתמשים יכולים לחכות עד שבעה ימים עד שהנתונים יוכנו להורדה,אפל מזהירה, כאשר החברה לקחה זמן זה כדי לוודא שהבקשה הגיעה מהמשתמש עצמו ולא מצד שלישי. לאחר הידור, אפל תודיע למשתמש שהנתונים זמינים להורדה מדף חשבון Apple ID שלו.
הנתונים יהיו זמינים להורדה לתקופה של 14 יום לאחר הבקשה לפני המחיקה. לאחר זמן זה, המשתמשים יצטרכו להגיש בקשה נוספת לארכיון הנתונים.
סעיף שני בשם "תקן את הנתונים שלך" מייעץ למשתמשים על דרכים קיימות לעדכן את הפרטים האישיים שלהם. בעוד שמשתמשים יכולים לשנות את פרטי Apple Store ו-Apple ID ישירות במגוון דרכים, אפל מציעה גם קישור ליצירת קשר עם צוות הפרטיות שלה אם נדרשת עזרה נוספת.
אתר הנתונים והפרטיות החדש הופק בתגובה לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), שתיכנס לתוקף ב-25 במאי. כחלק מהכללים, חברות נדרשות לספק ללקוחותיה באיחוד האירופי דרכים לראות איזה מידע אישי מזהה מאוחסן בשרתים שלהם.
לעת עתה, דף הורדת הנתונים עובד רק עם חשבונות אפל המתארחים באיחוד האירופי, בתוספת איסלנד, ליכטנשטיין, נורבגיה ושוויץ. שירות למדינות אחרות צפוי לפני סוף 2018.
הודיע דובר אפלAppleInsiderבמועד הודעת הפורטל כי יישום חוק האיחוד האירופי תואם את ערכי הפרטיות של החברה, ובמקביל נותן לאפל הזדמנות לספק יותר שליטה בנתונים אישיים. למרות שהיו דרכים לרכוש, לתקן ולמחוק נתונים באמצעות כלים מקוונים שונים, או באמצעות התקשרות ל-AppleCare, אפל ציינה כי היוזמה מאחדת את הפעילויות לפורטל אחד.
