גוגל הציגה תצוגה מקדימה של כמה מהשינויים שהיא תבצע באפליקציית Google Assistant עבור iOS בכתובת המרכזית של Google I/O, כולל משלוח מזון ובקשות הקשורות לבית חכם, ותכונה ניסיונית שבה העוזרת הדיגיטלית מתקשרת לעסקים בשם המשתמש.
הGoogle Assistantיהפוך לכלי ויזואלי יותר מאשר במצבו הנוכחי, עם תשובות לשאילתות שיספקו תמונות גדולות יותר ויותר דימויים למשתמש. הדגמה על הבמה עם שאילתות לגבי זמר סיפקה את המידע הבסיסי הרגיל, יחד עם תמונה גדולה של קמילה קאבלו, נושא השאילתה.
שליטה רבה יותר תינתן גם בשימוש באסיסטנט עם מכשירי בית חכמים. כשהתבקש לקרר את הסלון, גוגל אסיסטנט הציג חוגה, המאפשרת למשתמש לשלוט בצורה ישירה יותר בתרמוסטט הביתי, כאשר פקדים דומים מוצעים ככל הנראה עבור סוגים אחרים של מכשירים.
גוגל גם מאפשרת למשתמשים להזמין אוכל ושתייה לאיסוף ומשלוח דרך האסיסטנט. ניתן לבקש תפריט בתוך האפליקציה של פריטים המוגשים במסעדות ספציפיות, עם פריטים שניתן להזמין ללא צורך להיכנס לאפליקציה ספציפית עבור אותה חנות.
פונקציית האיסוף והמשלוח של האוכל תפעל בתחילה עם DoorDash, Domino's, 7-Eleven, Panera Bread, Starbucks, Applebees, Just Eat ו-Dunkin' Donuts.
גוגל מוציאה תחילה את השינויים ב-Google Assistant למשתמשי אנדרואיד, מאוחר יותר הקיץ, ואחריו iOS בהמשך השנה.
תכונה נוספת של Assistant שהוקנטה על הבמה היא Google Duplex, המאפשרת ל-Assistant לבצע שיחות בשם המשתמש לעסקים. בקשה ל-Assistant לקבוע תור בחנות, כגון מסעדה או מספרה, תגרום להתקשרות טלפונית לבית העסק, ללא צורך באינטראקציה נוספת מהמשתמש.
מנכ"ל גוגל, סונדאר פיצ'אי, אמר למשתתפים כי שישים אחוז מהעסקים הקטנים אינם מציעים מערכת הזמנות מקוונת, אך כן קובעים פגישות בטלפון.
בשיחות ההדגמה, גוגל דופלקס השתמשה בקולות שונים, ביקשה לקבוע תור והציעה לעסק פרטים רלוונטיים בעת הצורך. כדי לגרום לעוזרת הוירטואלית להיראות מציאותית יותר, היא כללה מספר צלילי מילוי, כגון "אממ" ו"אה", בזמן דיבור או לפני תגובה, כאשר גם קצב הקול השתנה כאשר מתאים.
הטכנולוגיה תסייע גם לעדכן את רישומי העסקים של גוגל לשעות החגים ולעדכן את מפות גוגל באופן אוטומטי, מה שעשוי לעזור לאחרים שמחפשים לראות אם אותו עסק פתוח.
למרות שאינה תכונה מלאה, גוגל מחייבת את Duplex כניסוי, ויוצא בשבועות הקרובים, אם כי לא ברור אם זה אומר לכל משתמשי Google Assistant או רק לאלה באנדרואיד.
