מנכ"לית הקמעונאות של אפל, אנג'לה Ahrendts, אמרה השבוע שהחברה מתכננת השקעה יפנית גדולה שתגרום לפתיחת חנויות קמעונאיות חדשות ושיפוץ נרחב של מיקומים קיימים במהלך חמש השנים הקרובות.
בראיון עםניקיי,נצפה על ידי מק אוטאקרה, אמר Ahrendts לאפל יש "תוכנית חמש שניםעל השקעה חוזרת ביפן.
נכון לעכשיו, יפן אחראית לכ-9% מהמכירות של אפל, עם נתח גדול מההכנסות שנוצר באמצעות רכישות מקוונות או משווקים של צד שלישי. שלא כמו ארה"ב או בריטניה, שמתהדרות במספר רב של חנויות המנוהלות על ידי אפל, לקוחות יפניים יכולים לבקר רק בשישה מיקומים, שבעה אם אתה כולל חנות במחוז שיבויה בטוקיו שסגור זמנית לשיפוצים.
לפרספקטיבה, אמר Ahrendts לאפל יש כעת 501 חנויות הפועלות ברחבי העולם.
עם זאת, זה ישתנה בקרוב, מכיוון שהחברה מתכננת לפתוח חנות חדשהבשינג'וקובחודש הבא. למרות שאינה ספינת דגל, שינג'וקו תהיה הראשונה ביפן שמציגה קונספט עיצובי של "כיכר עיר" המשותפת לסניפי אפל שנפתחו לאחרונה, אמר Ahrendts.
"החל משינג'וקו, נפתח מספר חנויות חדשות, וגם חנויות קיימות יעברו שיפוץ מקיף", אמרה.
שיתוף פעולה ביןAhrendts ו-CDO ג'וני אייב, קונספט "כיכר העיר" נועד להפוך את חנויות אפל, והמוצרים הטמונים בתוכה, למוקד מרכזי לקונים ועוברי אורח. שוכנים לעתים קרובות בתוך פקעת עשויה מלוחות זכוכית מהרצפה עד התקרה, אלמנטים כמו תצוגות עץ ושולחנות הדגמה בהזמנה אישית, חללים גדולים למצגות חינוכיות ורצפת מכירה פתוחה לרווחה יוצרים סביבה המתאימה ליוזמות פנימיות כמו Ahrendts' Today בפגישות של אפל.
הושקאֶשׁתָקַד, התוכנית Today at Apple רואה את Creative Pros מדריכים לקוחות באמצעות שיעורים מותאמים אישית המכסים מוזיקה, צילום, וידאו, ציור ועוד במוצרי Apple כמו iPad ו-Mac. אירועים מיוחדים כוללים הופעות חיות של מוזיקאים ואמנים מקומיים, כולם חופשיים להשתתף.
אפל מארחת כ-15,000 מפגשי היום באפל בכל שבוע בחנויות המשתתפות ברחבי העולם, אמר Ahrendts. היא הוסיפה כי יש כבר כמה לקוחות שחזרו לחנות המקומית שלהם שש פעמים כדי להשתתף במפגשים שונים, תוך ציטוט נתונים מתוכנית סקרים שהחל בינואר.
בעוד Ahrendts סירבה לפרט היכן אפל מתכננת להתרחב בתוך יפן, היא הזכירה דיונים קודמים על כך שטוקיו בשלה להשקעה. כאשר האאוטלט של שינג'וקו ייפתח, בירת המדינה תתהדר בארבע חנויות אפל בגודל מלא וחלון קופץ של Apple Watch.
