סקר חדש מ-Loup Ventures של Gene Munster מצא כי 89 אחוז מבעלי הרמקולים החכמים מרוצים מהמכשיר שלהם, אך למרות שהם עמוסים בטכנולוגיית עוזר וירטואלי, רובם משתמשים בהם כדי להשמיע מוזיקה או לבדוק את מזג האוויר.
מתוך 520 הצרכנים האמריקאים שנשאלו במסגרת הסקר, 31 אחוז מהנשאלים אמרו שהםבעל רמקול חכם, בין אם זה מוצר Amazon Echo, Google Home, Apple HomePod או מכשיר אחר עם יכולות AI.
אקסטרפולציה נוספת מצאה ש-55% החזיקו במכשיר Amazon Echo לעומת 23% ל-Google Home ו-3% ל-HomePod. באופן מפתיע, 15 אחוז מהנשאלים אמרו שהם משתמשים במוצר המופעל על ידי Cortana של מיקרוסופט, עוזר וירטואלי שלא זכה לאימוץ נרחב על ידי יצרני OEM של רמקולים.
לדברי מנסטר, עם חדירה של כשליש מאוכלוסיית ארה"ב, התוצאות דומות בערך לנוף השוק הנוכחי, מלבד ייצוג יתר "קל" של בעלי קורטנה ותת ייצוג של Echo.
אולי חשוב יותר הוא שביעות הרצון של הלקוחות, שצף לרמה של 89 אחוזים, מצוין עבור קטגוריית מכשירים חדשה. בפירוט זה, הסקר מצא ש-59 אחוז מהנשאלים היו "מרוצים" מהרמקול החכם שלהם, בעוד ש-30% היו "מרוצים מאוד".
עבור מנסטר, שיעורי שביעות הרצון הגבוהים תואמים ציפיות נמוכות יחסית. כפי שהוכח מתוצאות הסקר, רוב המשתמשים דורשים מעט מאוד מהמכשיר החכם שלהם. שלושת מקרי השימוש המובילים הם, לפי הסדר, השמעת מוזיקה, בדיקת מזג האוויר ושאלות כלליות.
פחות מ-15 אחוז מהמשתמשים אומרים שהם ניגשים לפונקציות אחרות כמו בדיקת תוצאות ספורט, ביצוע שיחות או הודעות טקסט ושליטה באביזרי בית חכם. ניווט ורכישות יורדים אפילו נמוך יותר בטבלה בסביבות 5 אחוזים.
"מקרי השימוש המובילים ברמקולים חכמים כיום הגיוניים כי הם מוגדרים היטב והם עובדים באופן עקבי", כותב Munster. "זה עובד ממש טוב לשאלות פשוטות המותאמות ל-Google או לאחזר מידע מאפליקציית מזג אוויר, אבל ככל שמקרי השימוש מתרחבים, לא תמיד ברור לאן לשלוח שאילתה."
מקרי השימוש צפויים להתרבות כאשר חברות כמו אפל ואמזון פועלות להרחיב את העוזרות הקוליות בינה מלאכותית. איטרציות מכשירים נוכחיים הם רק נקודת יציאה למערכת אקולוגית מקיפה יותר שבה התקנים ושירותים מרובים מחוברים ונשלטים על ידי קולו של המשתמש.
אם וכאשר החומרה הנשלטת בקול תשתלט, היא תייצג שינוי פרדיגמה מיישומי ממשק משתמש נוכחיים שנשלטים על ידי מסכי מגע.
אפל בדרך להוביל מהפכה כזו עם HomePod. הרמקול החכם מתהדר במערך של מיקרופונים מעצבי אלומה וטכנולוגיית שמע אדפטיבית כדי לזהות ולהגיב טוב יותר לפקודות קוליות של משתמשים, בעוד שרכיבים מובנה מציעים גישה לפלטפורמות המחוברות השונות של אפל כמו iCloud, Apple Music ו-HomeKit. כְּמוֹAppleInsiderצייןבסקירה שלו, כל מה שחסר הוא סירי חכמה יותר.
