תוכנית האחריות המורחבת של AppleCare+ ותיקון נזקים בשוגג עבור ה-HomePod נמכרת במחיר של $39, עם תיקון יחיד מחוץ לאחריות, כמו נזק מקרי כתוצאה מנפילה שאחרת עולה למשתמש $279 שנחשף, ו-$39 כשתחת התוכנית.
תהליך התשלום עבור HomePod אמר מאז תהליך ההזמנה מראש שכיסוי AppleCare+ המאריך את האחריות לשנתיים, מתן חלון תמיכה ארוך יותר ללקוח ומתן תיקונים מחוץ לאחריות בעלות מופחתת יעלה $39. עם זאת, אמסמך תמיכה חדששפורסם ביום שישי מפרק את תהליך התיקון של HomePod, כמו גם עלויות הקשורות לתיקון.
אין עלויות משתנות הקשורות לבעיות שונות ביחידה, כמו שיש עבור מסך לעומת החלפת סוללה באייפון. כל נזק מחוץ לאחריות ב-HomePod, כמו נזק כתוצאה מהפלת היחידה או שקיעה במים יעלה למשתמש 279 דולר.
משתמשים עם AppleCare+ כפופים לתשלום של $39 עבור עד שני מקרי נזק מקרי. AppleCare+ מעניקה למשתמשים גם שירות החלפה אקספרס, שבו אפל תשלח HomePod חלופי למשתמש לפני החזרת ה-HomePod שאינו פונקציונלי. החזרה של HomePod המקורי נדרשת תוך 10 ימים כדי למנוע חיובים נוספים עד וכולל עלות HomePod חדש.
אפל מציעה משלוח של HomePod למרכז שירות, כמו שהיא מציעה לאייפון, אייפד ומק. משתמשים הזקוקים למשלוח המכשיר, במקום לבקר בחנות של אפל, חייבים לשלם 19.99 דולר עבור השירות, בנוסף לכל עמלה הקשורה לתיקון.
