שרשור הולך וגדל בפורומי התמיכה של קהילת אפל מצביע על כך שמשתמשים נתקלים בקשיים מסוימים עם דיוק ה-GPS בעיקר באייפון 8 ובאייפון X - אך נראה שתיקון תוכנה נכלל ברובם בגרסת הבטא האחרונה של iOS 11.2.
משתמשים שנפגעו מהבעיה מציינים שהמיקום מתרחק מהמקום בו נמצא המשתמש, כשהבעיה מחמירה על ידי שיעורי מהירות גבוהים כמו מכונית על כביש מהיר. נראה שהשלבים המסורתיים לפתרון בעיות של הפעלה וכיבוי של שירותי מיקום לא עובדים, וגם לא התקנת תוכנה חדשה.
AppleInsiderהקורא ברנדון מדווח שאפל "תפסה" ממנו שלוש יחידות אייפון 8 פלוס במהלך חודש. אפל בדרך כלל לוכדת חומרה בעייתית כדי לשלוח אותה ישירות לצוותי הנדסה כדי לאבחן בעיה נדירה, או כזו שהם רוצים לאסוף עליה יותר נתונים.
בהתייחס לנתונים שאספנו מאז החלה סאגת "מחלת המגע" באייפון 6, נראה שיש עלייה קלה מאוד בבקשות Genius Bar באופן כללי לגבי מיקום GPS מאז השקת iOS 11. עם זאת, לא נראה שיש עלייה מובהקת סטטיסטית באחוז המכשירים המשפחתיים של אייפון 8 המובאים לשירות עבור בעיות GPS, בהשוואה לאייפון 7 בהשקה או בהווה.
בעוד הדיווחי פורום תמיכהמצביעים על כך שייתכן שהאייפון X נתקל בבעיה דומה, אין מספיק נתוני שירות עבור היחידה שנאספה עד כה כדי להגיע למסקנה משמעותית לגבי שכיחות הבעיה בטלפון שהיה זמין לצרכנים רק במשך שבוע .
משתמשים שנפגעו מצטטים את התגובות השונות של אפל למצב ברמות שונות של תמיכה של אפל. משתמשים רבים מוזמנים להחזיר את המכשירים שלהם למכשיר חדש - מה שבדרך כלל לא מתקן את המצב עבור המשתמש. זה מרמז על בעיה סביבתית מקומית למשתמש הפגוע, או שונות באותות המשמשים בקביעת מיקום יכולים גם הם להיות אשם.
עם זאת, הבעיה אינה נפוצה, ואפילו לא קרובה לאוניברסלי. אף אחד מהמכשיריםAppleInsiderיש בהישג יד נפגעים מהנושא.
צפויה שונות זמנית של GPS בהתחשב באופי מיקום המיקום. עם זאת, בעיות מתמשכות הגורמות לסחיפה ממיקום צפוי לאורך זמן, שאינן מתקנות את עצמן כאשר אות חדש מציג את עצמו, אינן.
מקורות בתוך אפל שאינם מורשים לדבר בשם החברה אמרו לנו ש"תיקוני GPS מגוונים" נכללו ב-iOS 11.1 ובגרסאות הבטא עבור iOS 11.2. כמה מבקרי פורום התמיכה דיווחו על כך, כאשר חלקם טוענים ש-iOS 11.1 תיקנה את הבעיה שלהם, ואחרים אמרו ש-11.2 הוא התיקון.
