ספקית ביטוח המכשירים SquareTrade מכנה את האייפון X "האייפון השביר ביותר אי פעם" בסדרה של בדיקות נפילה - אך ההערכות שהחברה עשתה לגבי יכולת התיקון שונה עם פירוק המכשיר של iFixit.
SquareTrade ביצעה סדרה של בדיקות, והפילה את האייפון X ממטר וחצי למה שנראה כמו בטון. באופן לא מפתיע, הטיפה הראשונה של המכשיר על פניו ראתה את הזכוכית מתנפצת, ומסך ה-Super Retina לא מגיב.
זוויות השפעה אחרות גרמו לאייפון X לא טוב יותר. הפלת המכשיר על הצד או האחורי גרמה גם לנזק קטסטרופלי לאייפון לא מוגן.
"מבחן ירייה", המדמה את נפילת האייפון מגג מכונית, ונפילה של 60 שניות בתא ללא הגנה מכל סוג הראו גם את ההרס הצפוי.
אותו סרטון מציג פירוק של אייפון X, כאשר מספר כבלים נקראים קשה יותר לניתוק, לוח לוגי קטן יותר קשה לתיקון ו"סוללה מחולקת" שקשה יותר להסירה מדגמים קודמים. עם זאת, אהתמוטטות על ידי iFixitלא רואה הבדל בולט בין ה-iPhone X לדגמים אחרים בהקשרים אלה.
SquareTrade צודקת בהערכת מחירי התיקונים. של אפלעלויות שירות משלוהם גבוהים יותר עבור ה-iPhone X מדגמים אחרים, עם תקרית מחוץ לאחריות שעלתה למשתמש 549 דולר, והחלפת מסך ללא AppleCare+ נמכרת ב-279 דולר.
לאייפון 4, עם זכוכית קדמית ואחורית, היה הרס דומה מנפילות בגובה 1.6 מטרים. עם זאת, המכשירים נותרו לעתים פונקציונליים, אם כי עם זכוכית מנופצת ולעתים רכיבים חשופים. גובה ירידה טיפוסי יותר בזמן השימוש הוא בין שלושה לארבעה רגל.
גם ל- SquareTrade וגם ל- iFixit יש אינטרס ביצירת בדיקות רגישות לתיקון ורגישות לנזק. SquareTrade מוכרת ביטוח נזק למכשיר, ו-iFixit מוכרת חלקים לתיקון למשתמשי קצה.
אמגוון תיקי הגנהעבור ה-iPhone X שנשלח לצד המכשיר מאפל עצמה ועוד אינספור ספקים אחרים.
