אפל פרסמה ביום שלישי הצהרה המאשרת שמספר קטן של מכשירי אייפון 8 סובלים מתקלת אודיו הגורמת לרעש "פיצוח" במהלך שיחות טלפון, ואמרה שפתרון הבעיה נמצא בתהליך העבודה.
בימים שלאחר השקת האייפון 8 בשבוע שעבר, מספר בעלים חדשים דיווחו על באג האודיו לפורום דפי התמיכה של אפל (1,2) ושל Redditסוברדיט של אייפון, אומרים שהמכשיר החדש שלהם פולט רעש "פיצוח" או "סטטי" מהרמקול האוזן שלו.
אפל הגיבה על הנושאבהצהרהאֶלהגבול, באומרו, "אנו מודעים לבעיה שמשפיעה על לקוחות במספר קטן של מקרים. הצוות שלנו עובד על תיקון, שייכלל במהדורת תוכנה קרובה."
החברה לא הצליחה לפרט את סיבת הבאג.
עם זאת, מספר משתמשים חוו את הבעיה, ובכל מקרה, ה-iPhone 8 המדובר משדר צליל פצפוץ גבוה בזמן שיחת טלפון או שיחת FaceTime Audio. הבעיה אינה מתבטאת בכל שיחה, ואינה קיימת בעת שימוש באפרכסת כרמקול לחיבורי רמקול. יתרה מכך, גם יחידות האייפון 8 וגם האייפון 8 פלוס מושפעות מהבעיה.
התסמינים מצביעים על כך שהתוכנה, לא החומרה, היא האשמה ברעש הפצפוץ, כלומר עדכון קושחה כנראה יתקן את המצב.
אפל לא הצליחה להציע ציר זמן על התיקון הקרוב, אם כי החברה רק היוםפורסם iOS 11.0.1למעוך מספר חרקים.
