על פי מחקר שנתי של מכון המוניטין ביום שלישי, אפל חווה הידרדרות איטית אך בטוחה במוניטין התאגידי הנתפס, כאשר מחקרים מראים ירידה משמעותית במהלך השנה האחרונה.
אפל נחתה במקום ה-20 של מכון המוניטיןGlobal RepTrak 100רשימה במהלך הרבעון הראשון של 2017, ירידה של עשרה מקומות בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.
המחקר מקצה דירוגים לתאגידים גדולים במספר תעשיות, כולל טכנולוגיה, רכב, מוצרי צריכה ומותגי יוקרה. יותר מ-170,000 דירוגים נאספו עבור ה-Global RepTrak 100, כולל דירוגים השוואתיים ומגמות השופכות אור על נכונות לרכוש מוצרי חברה, להמליץ על המותג, להשקיע בחברה או לעבוד בה.
בשנה שעברה, אפל הגיעה למקום ה-10 הכללי, אך ירדה למקום ה-20 לאחר ירידה של 1.7 נקודות "Pulse Score" ברבעון הראשון.
הסיבה לירידה של אפל לא הייתה ברורה מיידית, אבל אלן בונד, מנהל הכספים של מכון המוניטין, אומר שדירוג החברההיה נופלמאז שסיים במקום השני ב-2011, מדווחCNet.
"לאפל עדיין יש מוניטין מצוין עבור המוצרים והביצועים הארגוניים שלה, אבל ככל שתפיסות הממשל והאזרחות שלה דועכות, החברה מתחילה לספוג מכה בכל הנוגע למוניטין התאגידי הכולל שלה", אמר בונד.
מעבר לאפל, מגזר הטכנולוגיה ראה שני מקומות טופ 10 כאשר גוגל תפסה את המקום החמישי, ירידה של שני מקומות משנה שעברה, בעוד אינטל נחתה במקום ה-8. מיקרוסופט ירדה מהטופ 10 ברבע הראשון וסיימה במקום ה-11.
יריבתה הסמארטפון של אפל, סמסונג, ראתה ירידה חדה מהמקום ה-17 למקום ה-70, בעיקר בגלל התקלה ב-Galaxy Note 7 בשנה שעברה. באוגוסט, משתמשי Note 7 המוקדמים החלו לדווח על בעיות של התפוצצות או בעירה של מכשירי טלפון, בעיה שנמשכה עד שהופסקה מכירת המכשיריםבאוקטובר.
חקירה מאוחר יותר מצאה שסכנת האש נובעת ממנהפגמי עיצוב וייצורקשור לסוללת המכשיר.
הממצאים של היום ממשיכים להדגיש את יצרנית שעוני היוקרה רולקס, שתפסה את המקום הראשון ברשימת RepTrak 100 השנה. יצרנית הצעצועים לצרכן לגו הגיעה אחריה במקום השני, בעוד וולט דיסני במקום השלישי.
