לקוחות אפל שהעניקו כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב באמצעות Apple Pay ביצעו רכישות של 10.9 מיליארד דולר ב-2015, דיווח שפורסם ביום רביעי, המצביע על כך ששירות התשלומים המתהווה צובר - לאט - תאוצה ככל שהחברה מתרחבת מעבר לשוקי הליבה.
מצטט סטטיסטיקה של חברת המחקר Timetric,רויטרסמדווח על עסקאות בארה"בהיווה את רובםמתוך הסכום של 10.9 מיליארד דולר, המאפיין את הנתון כ"שקע קטן" בשוק התשלומים העולמי הכולל. הפרסום ממשיך וטוען כי Apple Pay עומדת בפני טיפוס קשה בעולם, ואמר כי התנגדות מצד בנקים ובעיות טכניות עומדות בדרכו לאימוץ המוני.
נראה שהספיגה גבוהה יחסית עם "עוקבי ליבה של אפל", אך הדו"ח מפרט מספר מכשולים פוטנציאליים לקבלה רחבה יותר על ידי צרכנים ובנקים כאחד. לדוגמה, Bendigo Bank, מוסד אוסטרלי בגודל בינוני, נתקל בקשיים טכניים בפריסת Apple Pay במסופי סוחר מסוימים. נציג הבנק האשים את הבעיות בחלקן בזמני אספקה קצרים לבדיקה.
מנכ"לית Apple Pay, ג'ניפר ביילי, הזכירהרויטרסשסביר להניח שבעיות יתעוררו עם השקת כל טכנולוגיה חדשה.
"כמו כל סט של שינויים טכנולוגיים גדולים, זה לוקח זמן", אמרה. "אנחנו רוצים לזוז כמה שיותר מהר, אנחנו דוחפים את זה כמה שיותר מהר".
הדו"ח המשיך לצטט קמעונאי אוסטרלי אנונימי שאמר כי הקליטה הייתה איטית, בעוד שמשתמשים ללא שם של פורום מקוון סיני ללא שם אמרו כי השימושיות של Apple Pay הייתה גרועה בהשוואה לפתרונות מקומיים כמו WeChat. הסיבות להשקת הצריבה האיטית כוללות דחיקה מהבנקים על עמלות עסקה, אדישות צרכנים ומכשולים טכניים הקשורים להפעלת תמיכה בטכנולוגיית רשת עורפית, בין שאר מכשולים. עם זאת, הוצעו ראיות מועטות לתמיכה בקביעות אלה.
לַמרוֹתרויטרס'סיווג כמניע הכנסות, Apple Pay נתפס באור שונה במקצת על ידי צופי תעשיית הטכנולוגיה. בפרט, היוזמה היא פחות מייצרת כסף מאשר תכונת iOS עם ערך מוסף שנועדה להגביר את דביקות הפלטפורמה. בדרך זו Apple Pay דומה ל-App Store ול-iCloud, שניהם גלגלי שיניים חשובים במכונת מכירה גדולה יותר של אייפון.
בניגוד להשקות מוצרי החומרה הרב-אזוריים של אפל, Apple Pay הוגבלה בתחילה לשוק המקומי לאחר הופעת הבכורה שלובשנת 2014, ורק לאחרונה הורחבה התמיכה לכלכלות מרכזיות אחרות.
סין נתפסת בתורהכי חשובמהשווקים המשניים הללו בהתחשב בבסיס הצרכנים המשגשג של המדינה ובתשתית התשלומים הבשלה. דיווחים טוענים שאפל הרחיקה לכתלִבתוֹרהתעריף הרגיל שלו, שנחשב ל-15 סנט לכל 100 דולר בעסקאות, כדי להכניס את Apple Pay לסין. כַּמָה3 מיליון קלפיםסופקו במהלך היומיים הראשונים לזמינות.
Apple Pay פועל כעת באוסטרליה, קנדה, סין,סינגפור, ארה"ב ובריטניה. בטווח הקרוב, אפל מתמקדת בהרחבות לאסיה ואירופה, במטרה סופית לשרתבכל השווקים הגדוליםבו נמכרים מוצריה.
אפל עדיין לא פירטה מספרים רשמיים עבור עסקי Apple Pay שלה.
