נטפליקס מצמצמת וידיאו עבור מנויים ניידים של AT&T ו-Verizon כבר יותר מחמש שנים, שירות הסטרימינג הודה לאחרונה וטען שזה לטובת הלקוחות.
החברה אמרה שהיא מנסה "להגן על הצרכנים מפני חריגה ממכסות הנתונים לנייד",לְפִיאתוול סטריט ג'ורנל. לקוחות AT&T ו-Verizon Wireless עדיין מוגבלים להזרמת נטפליקס במהירות של 600 קילובייט לשנייה, מה שמפחית את איכות הווידאו בתהליך.
Sprint ו-T-Mobile לא נסגרו מכיוון ש"באופן היסטורי לשתי החברות הללו היו מדיניות ידידותית יותר לצרכן", טענה נטפליקס, בהתייחסה לעובדה שספקים אלה האטו בדרך כלל משתמשים במהירויות 2G כאשר הם חורגים ממכסות הנתונים, במקום לאיים עמלות יתר. ספרינט, לעומת זאת, הצמצם כמעט את כל הווידאו עד שהופעל עליו לחץ להפסיק בשנה שעברה, ו-T-Mobile משווקת "Binge On",תוכנית שנויה במחלוקתמה שמאפשר ללקוחות לצפות בווידאו ללא הגבלה משירותים נבחרים, אך רק באיכות DVD (480p).
הזרמת שעתיים של וידאו של נטפליקס באיכות HD עשויה לצרוך עד 6 גיגה-בייט של רוחב פס, ולעבור בקלות על פני רבים ממכסי הנתונים שהוטלו על ידי ספקיות ארה"ב.
נטפליקס מסרה כי בחודש מאי היא תציג לראשונה "חיסכון נתונים" נייד המעניק לאנשים את היכולת להעדיף רוחב פס או איכות בעצמם.
הנושא עלה על הפרק בשבוע שעבר כאשר מנכ"ל T-Mobile, ג'ון לגר, ציין כי מנויי AT&T ו-Verizon מקבלים וידאו באיכות נמוכה יותר. הספקים האחרונים הכחישו ביצוע מצערת כלשהי.
סמנכ"ל ניהול בכיר של AT&T לענייני חוץ וחקיקה, ג'ים צ'יקוני, טען שהספקית "זועמת" לגלות שנטפליקס מצמצמת את לקוחותיה ללא הסכמתם.
נטפליקס הייתה חסידה קולנית של כללי ניטרליות רשת, במיוחד מכיוון שאיבוד הגנות אלו עלול להפריע לתעבורה ללקוחות או לאלץ אותה לשלם תוספת לספקי שירותי אינטרנט. עם זאת, החנקה של הלקוחות שלה אינה מהווה הפרה טכנית של מדיניות ה-FCC, מכיוון שהיא אינה ספקית אינטרנט.
