נראה שההוצאה של עדכון iOS 9.3 עמוס התכונות של אפל לא עוברת טוב עם חלק מהמשתמשים, שכן קבוצה קטנה של בעלי אייפד מתלוננת על חומרה "לבנים" לאחר שניסו שדרוגים באוויר ו-iTunes.
מספר לא ידוע של בעלי אייפד, במיוחד אלה עם דגמי הדור השני, מתקשים להתקין ולהפעיל את גרסת iOS העדכנית ביותרשוחרר ביום שני, על פי פוסטים בקהילות התמיכה של אפלפוֹרוּםוקוראים שהגיעו אליהםAppleInsider.
הבעיה, שנראה כי מוגבלת לאייפד ישנים יותר, מופיעה בדרך כלל במהלךשלב ההפעלהומספר משתמשים דיווחו שראו הודעות שגיאה של אימות. בעוד שהתסמין מרמז על שרתי הפעלה צפופים מדי בקצה של אפל - מצב נורמלי להוצאת קושחה חדשה - חלק מבעלי האייפד חיכו 24 שעות ללא מזל.
כמה מחברי הפורום של דפי תמיכה אמרו שהם הצליחו לעקוף את הבעיה על ידי הורדת iOS 9.3 דרך iTunes ב-Mac והתקנתו דרך חיבור USB קשיח, אך אחרים ניסו את אותו הדבר ללא הצלחה. שיטה נוספת שהוכיחה את עצמה יעילה עבור חלקם היא אשחזור מלא. מומלץ למשתמשים לבצע גיבוי מקומי או iCloud לפני שחזור המכשיר שלהם מכיוון שהתהליך מוחק את כל נתוני המשתמש.
לפחות חבר אחד בקהילות תמיכה שהושפע מהבאג הפוטנציאלי לקח את המכשיר שלו לחנות אפל מקומית לעזרה, אך העובדים לא יכלו להציע סיוע.
אפל לא פרסמה הודעה בעניין ולא הגיבה לבקשת תגובה.
