מסמך תמיכה חדש של אפל על Wi-Fi Assist מנסה לטפל בתלונות על תכונת iOS 9, שחלק מהמשתמשים אמרו שיכול לגרום לשימוש חודשי בנתונים סלולריים לגדול באופן דרמטי.
"מכיוון שתישאר מחובר לאינטרנט דרך סלולר כשיש לך חיבור Wi-Fi גרוע, ייתכן שתשתמש יותר בנתונים סלולריים", אפלאזהרותבחלק אחד של המסמך. "עבור רוב המשתמשים, זה אמור להיות גבוה רק באחוז קטן מהשימוש הקודם."
Wi-Fi Assist מופעל כברירת מחדל, ונועד להבטיח חוויית אינטרנט חלקה. מכיוון שהוא עובר לסלולר בכל פעם שהוא מחליט שאות Wi-Fi חלש ולא פשוט נעדר, עם זאת, הדבר עלול לגרום לאנשים לחרוג ממכסות הנתונים של הספק מבלי לשים לב.
המסמך מציין שהוחלו מגבלות מסוימות על התכונה. הוא לא יופעל בזמן נדידה בנתונים, למשל, והוא חל רק על אפליקציות בחזית ולא על הורדות ברקע.
כמו כן, לא כל האפליקציות יכולות לנצל. זה נכבה עבור כמה אפליקציות צד שלישי לא מזוהות שמזרימות אודיו או וידאו, כמו גם כמה אפליקציות דואר אלקטרוני, מכיוון שהן עשויות להוריד קבצים מצורפים גדולים.
האפליקציות של אפל עצמה עושות בדרך כלל שימוש בטכנולוגיה, כולל Mail, Maps, Safari, Apple Music ואחרים.
כדי לכבות את ה-Wi-Fi Assist, משתמשי iOS 9 חייבים להיכנס לתפריט הסלולרי באפליקציית ההגדרות, ולגלול עד למטה כדי למצוא את לחצן החלפת המצב. האפשרות חסרה בחלק ממכשירי אפל ישנים יותר, כולל ה-iPhone 4S, ה-iPad 2 וה-iPad mini מהדור הראשון.