מנכ"ל אפל, טים קוק, עשוי לקיים את הבטחותיו בנוגע לפרטיות המשתמשים, אמר המלשין וקבלן הסוכנות לביטחון לאומי לשעבר, אדוארד סנודן, שהגיב באמצעות וידאו במהלך ועידה ביום רביעי בברצלונה, ספרד. עם זאת, הוא הזהיר שאנשים צריכים להיות מוכנים לנטוש את אפל אם היא תחזור.
"אני חושב שבמצב הנוכחי, זה לא משנה אם הוא ישר או לא ישר", אמר סנודןTechCrunch,מגיבלשאלות האם קוק התכווןהצהרות אחרונותבאירוע של מרכז מידע פרטיות אלקטרוני. שם האשים הבכיר חברות רבות ב"זוללות את כל מה שהן יכולות ללמוד עליך ולנסות להרוויח מזה רווחים", בטענה שפעולות כאלה הן "לא מסוג החברה שאפל רוצה להיות".
סנודן טען שמה שחשוב הוא שלקוק "ברור יש תמריץ מסחרי" להבדיל את אפל מיריבות כמו גוגל, ושההעדפה של החברה לדחוף חומרה על פני מכירת נתונים מועילה לפרטיות, והיא משהו שהציבור צריך לחזור בו לעת עתה.
הוא ציין ש"פטיש הרבה יותר גדול" צריך ליפול על אפל אם קוק יהפוך את המדיניות, מכיוון שזו תהיה "בגידה באמון" ובהבטחות העבר. "אבל הייתי רוצה לחשוב שבהתבסס על המנהיגות שטים קוק הפגין בעמדה הזו עד כה, הוא דיבר בלהט מאוד על נושאים פרטיים, שאנחנו הולכים לראות את זה ממשיך והוא יקיים את ההבטחות האלה", סנודן. סיכם.
מאז 2013 סנודן הדליף סודות על איסוף נתונים שנערך על ידי ה-NSA וסוכנויות מודיעין אחרות, שלעתים קרובות היה רחב טווח, חסר הבחנה ומנצל פערי אבטחה במחשבים ובמכשירים ניידים מודרניים. במקרים רבים לסוכנויות כאלה היה שיתוף פעולה - מרצון או לא - של תאגידי טכנולוגיה גדולים כמו AT&T, אפל, מיקרוסופט, גוגל ו-Verizon.
אפל הכחישה שהיא מכירה את תוכנית ה-PRISM של ה-NSA או מספקת גישה ישירה לשרתים. מסמכים שפרסם סנודן מראים ש-PRISM החלה לאסוף נתונים של אפל באוקטובר 2012, אם כי אולי לא בהסכמת החברה.