עבודתה של אפל להרחיב את טביעת הרגל של שירות התשלום הסלולרי מבוסס האייפון שלה נמשכת יותר מחצי שנה לאחר הופעת הבכורה שלו, ובעוד שהחברה מצפה להכניס מספר סוחרים גדולים לספינה לפני סוף 2015, אם כי נראה שזהו קרב עלייה.
"דיברנו עם כל 100 הסוחרים המובילים בארה"ב, וכמחציתם יקבלו את Apple Pay השנה, עם רבים נוספים בשנה שלאחר מכן", נציג אפלסיפר רויטרס. Apple Pay זמין כעת ביותר מ-700,000 חנויות קמעונאיות וקיוסקים בשירות עצמי - כמו מכונות סודה - בארה"ב, עם התרחבות קנדית לפי הדיווחיםמוּכָן וּמְזוּמָן.
עם זאת, חלק מהסוחרים אינם ששים להטיל את הכובע שלהם עם אפל. מתוך 98 הקמעונאים הגדולים ביותר בארה"ב, "כמעט שני שלישים" אמרו לסוכנות הידיעות שאין להם תוכניות לתמוך ב-Apple Pay השנה, לעומת 4 בלבד שהתחייבו לקבל זאת.
"הם דחפו חזק וזה היה ככה כבר חודשים", אמר מקור בקמעונאי אחד, למרות שהחברה הזאת סירבה להשתתף. "הם התקשרו וניסו לשכנע אותנו גם אחרי שמסרנו להם את ההחלטה שלנו".
רבים מהנסקרים אמרו שאין מספיק ביקוש מצד הלקוחות כדי להצדיק את ההוצאות ההוניות הדרושות להוספת Apple Pay, בעוד שאחרים דחו את חוסר היכולת לאסוף מידע לקוחות במהלך עסקאות.
"מה ההחזר על ההשקעה?" מנהלת Ahold ארה"ב, מורין אלוורת'י, צוטטת כאומרה באירוע בתעשייה. "ההחזרה שלילית." Ahold USA היא חברת האם של רשתות הסופרמרקטים Giant ו-Stop&Shop, בין היתר.
אבן נגף נוספת - שצוטטה על ידי 19 מהקמעונאים - היא האופי המגביל של הסכמי ה-MCX שלהם, האוסרים עליהם לקבל כל מערכת תשלום ניידת אחרת מלבד CurrentC לפני 2016. לא ברור עד כמה ההסכמים הללו הם עיקריים. תורם MCX Best Buy הואמציע כעתתמיכה ב-Apple Pay.
