לאמריקאים המקבלים את Apple Watch ביום שישי נשלחת בדוא"ל הזמנה לתזמן פגישה מקוונת של הגדרה אישית, המנחה אותם בהגדרה והשימוש במכשיר ללא צורך לבקר בחנות של אפל.
המייל מכיל קישור ל-aעַמוּדבאתר של אפל, שבו מבקרים יכולים לקבוע צ'אט עם מומחה אפל בחלון בוקר, אחר הצהריים או ערב. נכון לכתיבת שורות אלה, הפגישות הוזמנו לחלוטין מיום שישי עד ראשון, מה שמותיר את יום שני כהזדמנות ראשונה לקבוע אחד.
כל צ'אט הוא למעשה סשן וידאו, המאפשר למומחה גם לענות על שאלות וגם להדגים שלבי הגדרה. אורכם יכולים להשתנות בין 10 דקות לשעה במידת הצורך.
אפל ניהלה באופן מסורתי את רוב הפעלות ההגדרה האישית דרך חנויות אפל. זו נותרה אופציה, אבל המיקוד עולה בקנה אחד עם מדיניות אפל הנוטה להשקת השעוןממוקד באינטרנט. אנשים יכולים לארגן לנסות שעון בקמעונאות, אבל ברוב המקרים ההזמנות מופנות לאתר של אפל או לאפליקציית Apple Store iOS.
חלופה להגדרה אישית היא של אפלסיורים מודרכיםעמוד, בשילוב עם רשמי החברהמדריך למשתמש. כל שעון מגיע גם עם מדריך barebones המסביר עובדות בסיסיות.
