אנג'לה Ahrendts אומרת לעובדים הקמעונאיים לדחוף לקוחות באינטרנט להשקת Apple Watch, 12 אינץ' MacBook

בתזכיר פנימי דלף שנשלח לעובדי אפל סטור ביום שלישי, מנהלת הקמעונאות אנג'לה אהרנדטס מבקשת מעובדיה לעזור לשנות את דעת הלקוחות כי השקות מוצרי אפל מגיעות כסטנדרט עם תורים ארוכים, אספקת ערוצים מוגבלת ומלאי נמוך בחנות.

הפתק, שהושג על ידיBusiness Insider, מגלה Ahrendts הואשואל עובדיםכדי להרחיק לקוחות מחנויות אפל פשוטות לכיוון החנות המקוונת של אפל לקראת מהדורות ה-Apple Watch וה-MacBook הקרובות, שינוי ניכר מהבכורה האחרונה של המכשירים של אפל.

נראה שהאסטרטגיה של Ahrendts נשאת בצורך פרגמטי להבטיח ללקוחות שערוצי האספקה ​​וההפצה האדירים של אפל יכולים להתמודד עם מה שבדרך כלל הוא ביקוש חזק ביום ההשקה. עבור Apple Watch, כניסתה המאוחרת של אפל לשוק הציוד הלביש, יחד עם פרסום חלקלק צפוי, גרמו לצרכנים לקצף.

היכנסו בתור באינטרנט

ימי ההמתנה בתור והחזקת אצבעות למוצר תמו עבור לקוחותינו. אפליקציית Apple Store והחנות המקוונת שלנו מקלים בהרבה על רכישת Apple Watch וה-MacBook החדש. הלקוחות יידעו בדיוק מתי ואיפה המוצר שלהם מגיע.

זהו שינוי משמעותי בהלך הרוח, ואנחנו צריכים את עזרתכם כדי שזה יקרה. ספר ללקוחות שלך שיש לנו יותר זמינות באינטרנט, והראה להם כמה קל להזמין. אתה תעשה להם את היום.

מקורות אמרו לפרסום כי אספקת Apple Watch הראשונית בחנות אכן תהיה מוגבלת,כצפויעל ידי אAppleInsiderמָקוֹר. איסוף בחנות לא יוצע כביכול בבריטניה, אם כי נראה שהאפשרות כןלהיות פתוחללקוחות בארה"ב.

הביקוש לגיחה הראשונה של אפל לציוד לביש צפוי לעלותמיליוןמכירות יחידות במהלך סוף השבוע הראשון של המכירות שלה, מספר שעשוי להתקרב ל-2.3 מיליון עד יוני. לא משנה מהן הסטטיסטיקות שהחברה מספקת, אם בכלל, מכירות ראשוניותלא בהכרחפעמון של הצלחה או כישלון בפלטפורמה.

עם ביקוש גבוה ומגבלות אספקה ​​צפויות, אלו המחפשים להיות מהראשונים להשיג Apple Watch מתבקשים לבצע הזמנות דרך החנות המקוונת של אפל כאשר ההזמנות המוקדמות יעלו לאוויר.רק אחרי חצותשעון האוקיינוס ​​השקט ב-10 באפריל.