Apple מכוונת לסוחרים עצמאיים עבור Apple Pay, מוסיפה שאלות נפוצות חדשות ותמיכה טלפונית

בעוד אפל מבקשת להרחיב את רשת העסקים המקבלים את Apple Pay, עדכונים אחרונים לביטחונות השיווקיים של החברה עבור מערכת התשלומים הסלולריים החלו להתמקד בגיוס סוחרים עצמאיים, מענה על מספר שאלות נפוצות והצעת קו תמיכה טלפוני.

בחדשמסמך תמיכה, אפל מציגה את המהירות והאבטחה של קבלת Apple Pay לעומת כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מסורתיים. החברה מספקת רשימה של ספקי שירותי תשלום שתומכים ב-Apple Pay, ומפרטת יותר כיצד מעובדות עסקאות Apple Pay.

בין השאלות הנפוצות ניתן למצוא פריטים הנוגעים לחבות הונאה, עמלות והדפסת קבלות. אפל גם דנה במנגנונים לעיבוד החזרות עם Apple Pay, הכולל שימוש במספר חשבון המכשיר - מספר חשבון ייחודי הרשום למכשיר ה-iOS שביצע את העסקה - שנמצא ב-Passbook, או שלקוחות מחזיקים את מכשיר ה-iOS שלהם ליד הקורא כדי לאשר לַחֲזוֹר.

בנוסף, אפל פתחה את קו המכירות העסקיות שלה עבור פניות Apple Pay. סוחרים המעוניינים לתמוך ב-Apple Pay יכולים להתקשר לחברה בטלפון 1-800-854-3680 כדי לדבר ישירות עם נציג אפל.

החומר החדש המתמקד בסוחר מגיע לצד עדכון ל-Apple Payדף נחיתה, שממשיך להציג בנקים תואמים אך העביר את רשימת הסוחרים והאפליקציות התואמות לאזור נפרד. מחליף את הסעיף הזה תיבה חדשה "הכן את העסק שלך מוכן ל-Apple Pay", עם קישור למסמך התמיכה החדש וסימן תשלום Apple Pay הניתן להורדה שבו סוחרים יכולים להשתמש כדי לפרסם ללקוחות ש-Apple Pay מתקבל.

כצפוי מאפל, השימוש בסימן התשלום מגיע עם מספר הנחיות. אפל תאפשר שימוש בסימן באתרי אינטרנט, מיילים, מודעות תצוגה מקוונות, מסופים או תצוגות דיגיטליות, אך סוחרים לא צריכים לשנות אותו בשום צורה.

סוחרים יכולים גם להציב את סימן Apple Pay בשורה אחת עם סמלי לוגו של ספקי תשלום אחרים, שנמצאים בדרך כלל ליד נקודות מכירה.

אפל הוסיפה בהתמדה בנקים נוספים ל-Apple Pay בחודשים האחרונים, אך רשימת הסוחרים הנתמכים לא גדלה באותה מהירות. נראה שהדחיפה החדשה לעבר סוחרים עצמאיים נועדה להרחיב את הזמינות של Apple Pay בעסקים קטנים, המהווים חלק ניכר מהמכירות הקמעונאיות.