בראיון שפורסם ביום שישי, מנכ"ל אפל, טים קוק, אישר מחדש את מחויבותו לפרטיות נתוני לקוחות, ואמר שרוב הצרכנים כנראה לא יודעים עד כמה המצב חמור, אבל "ייעלבו מאוד" כשיגלו.
הַבָּאהערות לגבימפרט Apple Watch ושיפוץ בקרוב של Apple Store, קוק שוחח עםטֵלֶגרָףב-ראיון נרחבהמכסים פרטיות נתונים, חטטנות ממשלתית, טרור ועוד.
ראש אפל מודע לכמות המידע על הלקוחות ש"נסחרת מסביב" על ידי תאגידים, ממשלות וארגונים אחרים, ואומר ששיתוף נתונים הוא נוהג שנוגד את פילוסופיות הליבה של אפל. לדבריו, הצרכנים, עם זאת, "לא מבינים לגמרי מה קורה" כרגע, אבל "יום אחד הם יפגעו וייעלבו מאוד".
"אף אחד מאיתנו לא צריך לקבל שלממשלה או חברה או לכל אחד תהיה גישה לכל המידע הפרטי שלנו", אמר קוק. "זו זכות אנושית בסיסית. לכולנו יש זכות לפרטיות. אסור לנו לוותר עליה. אסור לנו להיכנע להחרפת הפחדות או לאנשים שביסודם לא מבינים את הפרטים".
"לכולנו יש זכות לפרטיות. אנחנו לא צריכים לוותר עליה. אסור לנו להיכנע להחרפת הפחדות או לאנשים שביסודם לא מבינים את הפרטים". - מנכ"ל אפל, טים קוק
הפרסום שאל גם לגבי השלכות הטרור, במיוחד פעולות מעקב ממשלתיות שנוצרו במטרה לסייע לרשויות אכיפת החוק. קוק נקט עמדה קשוחה בנושא, ואמר שהנושא אינו התחלה בספרו מכיוון שטרוריסטים משתמשים בכלי הצפנה קנייניים שאינם בשליטת ממשלות ארה"ב או בריטניה.
"מחבלים יצפינו. הם יודעים מה לעשות", אמר קוק. "אם אנחנו לא מצפינים, האנשים שאנחנו משפיעים עליהם [על ידי פגיעה בפרטיות] הם האנשים הטובים. הם 99.999 אחוז מהאנשים הטובים". הוא הוסיף, "אתם לא רוצים לחסל את הפרטיות של כולם. אם כן, אתם לא רק לא פותרים את נושא הטרור אלא גם לוקחים משהו שהוא זכות אדם. ההשלכות של עשייה זה מאוד משמעותיות".
בספטמבר, אפל הציגה קווים מנחים חדשים לבקשות לנתוני אכיפת החוק ובכך ציינה שכןלא בעל יכולת טכניתשל פענוח נתונים המאוחסנים במכשירים עם iOS 8.
החברה מנפיקה באופן קבועדוחות שקיפותלגבי בקשות לנתונים ממשלתיים, ומינואר עד יוני 2014 (קישור ל-PDF) ראה 0 עד 249 צווי ביטחון לאומי של ארה"ב לשחרור פרטי חשבון אישי. עם זאת, בקשות אכיפת החוק היו גבוהות בהרבה, ועמדו על 789 והשפיעו על 1,739 חשבונות. אפל הסכימה ופרסמה "מידע מסוים" ב-77 אחוז מהמקרים.
"אנחנו לא אוצר של נתונים. זה שוטר להגיד: לבחור בין פרטיות או אבטחה. אין סיבה שלקוחות יצטרכו לבחור אחד מהם. אין סיבה שלא יהיו שניהם", אמר.
קוק אמנם חושב שטרור לא צריך להוות זרז לשינוי בנוף פרטיות הנתונים, אבל אין לו שום חשש להתבטא נגד טקטיקות הפחדה אלימות שכאלה.
"הטרור הוא נורא ויש לעצור אותו. כולנו חייבים לעשות כל שביכולתנו לעשות כדי לעצור את הטירוף הזה", אמר. "האנשים האלה לא צריכים להתקיים. צריך לחסל אותם".
ההנהלה חזרה על המנטרה של אפל לייצור מוצרים, לא לשווק צרכנים כמוצרים. כל מכשיר ושירות שיוצאים מקופרטינו מיועדים לאחסן רק כמות מינימלית של מידע לקוחות, אמר קוק.
לבסוף, קוק דיבר על פרטיות כפי שהיא חלה על Apple Pay, שירות התשלומים החדש ש-Apple הושקהבאוקטובר. בניגוד למעבדי תשלומים אחרים, אפל תכננה את Apple Pay כדי לחשוף מעט מידע עד לא לגורמים חיצוניים, כולל עצמה.
"אם אתה משתמש בטלפון שלך כדי לקנות משהו ב-Apple Pay, אנחנו לא רוצים לדעת מה קנית, כמה שילמת עבורו ואיפה קנית אותו. זה בינך, הבנק שלך והסוחר", אמר קוק. . "האם נוכל להרוויח כסף מלדעת על זה? כמובן. אתה רוצה שנעשה את זה ככה? לא. האם זה יהיה במערכת הערכים שלנו לעשות את זה? לא. תכננו את [Apple Pay] להיות פרטי ועבור זה כדי להיות בטוח."
הסיפור המלא כפי שדווח על ידיהטלגרףכולל פרטים נוספים ועוד כמה הצעות מחיר לבחירה.
