תזכיר תאגידי ששלח בכיר אפל ג'ף וויליאמס חושף כי גם הוא וגם המנכ"ל טים קוק "נעלבים עמוקות" מדיווח ששודר ב-BBC, הטוענת ליחס לקוי של ספק אפל במזרח הרחוק לעובדים.
התזכיר של וויליאמס נשלח ל-5,000 אנשי צוות אפל בבריטניה, ועותק שלו היההשיג על ידי הטלגרף. בו, סגן הנשיא הבכיר של אפל אמר שהוא שיתף עובדות מסוימות עם ה-BBC לפני שידור התוכנית, אך הפרטים הללו "חסרים בבירור" מהספיישל ששודר בערוץ החדשות ביום חמישי בערב.
בתוכנית, דיווח BBC Oneמקרים מרוביםשל יחס לקוי לכאורה לעובדים בקו ייצור של Pegatron שמשימה להרכיב את מכשיר האייפון 6 האחרון של אפל. החקירה של BBC Panorama השתמשה במצלמות נסתרות כדי לגלות מגוון של עבירות המפרות את דוח אחריות הספק של אפל עצמה, כולל החרמת תעודות זהות לא חוקיות, שעות עבודה מופרזות, תנאי חיים גרועים ועובדים קטינים.
בדוא"ל שלו לעובדים אמר וויליאמס שהביקורות והמעקב של אפל מראים שהיא השיגה עמידה בממוצע של 93% במגבלה של 60 שעות שבוע עבודה. בכיר של אפל הודה שהחברה יכולה להשתפר, ונשבע שכן.
"אנחנו לא יודעים על חברה אחרת שעושה כל כך הרבה כמו אפל כדי להבטיח תנאי עבודה הוגנים ובטוחים, לגלות ולחקור בעיות, לתקן ולעקוב אחר כאשר מתעוררות בעיות, ולספק שקיפות בפעילות הספקים שלנו", כתב וויליאמס. .
ההערה התייחסה גם לביקורת על כך שאפל משתמשת בפח מאינדונזיה בחלק ממוצריה. במכתב לעובדים אמר וויליאמס שהצוות של אפל ביקר גם באותם חלקים במדינה שהוצגו על ידי ה-BBC, וכי החברה "מזדעזעת" ממה שמצא.
"לאפל יש שתי אפשרויות: נוכל לוודא שכל הספקים שלנו יקנו פח ממפעלי היתוך מחוץ לאינדונזיה, מה שכנראה יהיה הדבר הכי קל לנו לעשות ובוודאי יגן עלינו מביקורת", כתב וויליאמס. "אבל זה יהיה הנתיב העצל והפחדני, כי זה לא יעשה דבר כדי לשפר את המצב של העובדים האינדונזים או הסביבה, שכן אפל צורכת חלק זעיר מהפח שנכרה שם.
"בחרנו בדרך השנייה, שהיא להישאר מעורבים ולנסות להניע פתרון קולקטיבי".
הערותיו של וויליאמס דומות לאלו שהעלתה החברהבפברואר, כאשר ציין כי תעשיית האלקטרוניקה כולה אחראית ליותר ממחצית מצריכת הטנטלום בעולם, אך היא אינה צרכנית עיקרית של פח, טונגסטן וזהב. ללא רכישה משמעותית לחברות כוח כמו אפל יש שליטה קטנה במפעלי היתוך או אספנים של מינרלים אלה.
בדו"ח אחריות הספקים שלה מוקדם יותר השנה, אפל אמרה שהיא מתכננת לפעול נגד מינרלים בעימות, במיוחד אלה שמקורם ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו, על ידי פרסום דו"ח רבעוני עם פירוט מפעלי היתוך של ספקים.
