CVS מצטרפת ל-Rite Aid בחסימת Apple Pay בתוכנית CurrentC לאיסוף נתוני לקוחות נוספים

שתי בתי מרקחת גדולים בארה"ב כיבו את מסופי התשלום NFC שלהם כדי לעצור עסקאות Apple Pay במאמץ להפוך את מערכת התשלום המבוססת על אפליקציות "CurrentC" משלהן - שנועדה לאסוף ולעקוב אחר מידע על הלקוחות שלהן - האפשרות היחידה, למרות זה בעצם עדיין לא נגמר.

רשתות בתי המרקחת בארה"ב CVS ו-Rite Aid תמכו בתחילה ב-Apple Pay - לפחות באופן לא רשמי - מכיוון ששתי הרשתות התקינו מסופי תשלום NFC לפני שנים כדי לעבוד עם ארנק Google ועם כרטיסי אשראי אחרים שתוכננו במיוחד התומכים בעסקאות NFC באמצעות הקשה לתשלום. עם זאת, הארנק מבוסס NFC של גוגל מעולם לא המריא.

כאשר אפל השיקה את iOS 8.1 עם תמיכה ב-Apple Pay מוקדם יותר החודש, לקוחות גילו שאייפון 6 ו-iPhone 6 פלוס לא יכולים לבצע רכישות NFC רק בקרב שותפי ההשקה של אפל (כולל Walgreens, McDonalds, Whole Foods, Macys ועוד כמה עשרות קמעונאים גדולים ועוד מסעדות) אלא גם כמעט בכל מסוף תשלום NFC קיים, כולל אלפי המיקומים שהוגדרו על ידי ארנק Google לפני שנים.שורה של קמעונאים מתנגדים להצלחת Apple Pay מכיוון שהמערכת החדשה שומרת על פרטיות עסקאות המשתמשים ואינה אוספת או עוקבת אחר היסטוריית הרכישות שלהם, ומספקת לחנות מעט יותר מהכספים לכיסוי המכירה

עם זאת, שורה של קמעונאים מתנגדים להצלחת Apple Pay מכיוון שהמערכת החדשה שומרת על פרטיות עסקאות המשתמשים ואינה אוספת או עוקבת אחר היסטוריית הרכישות שלהם, ומספקת לחנות מעט יותר מהכספים לכיסוי המכירה.

נראה כי חלק מהקמעונאים, כולל Best Buy, הסירו את מסופי ה-NFC שלהם, בעוד CVS ו-Rite Aid כיבו אותם כדי למנוע מלקוחות להשתמש ב-Apple Pay (כיבוי של NFC גם מונע מ-Google Wallet לעבוד).

CVS ו-Rite Aid שייכים לקונסורציום של קמעונאים, בראשות Walmart, Best Buy, Kmart ו-7 Eleven, שעובד מאז 2012 על CurrentC, תוכנית לאפשר תשלומים באמצעות אפליקציה לנייד. במקום לשכפל את "טביעת האצבע והקשה" של Apple Pay, אפליקציית CurrentC עבור iOS ואנדרואיד תדרוש מהמשתמשים להפעיל את האפליקציה בקופה. לאחר מכן, האפליקציה תייצר ברקוד QR שהקמעונאים צריכים לסרוק.

בדומה לגרסה החדשה יותר של ארנק Google באמצעות הדמיית כרטיס מארח במקום אאלמנט מאובטח, CurrentC גם ידרוש מהמשתמשים שירות נתונים בזמן השימוש באפליקציה. Apple Pay לא.

האפליקציית CurrentCכבר זמין להורדה מחנות האפליקציות של iOS, למרות שהתיאור שלה מציין "CurrentC הוא להזמנה בלבד כרגע. אבל הירשם, ונכניס אותך לרשימה!" לאפליקציה אין כרגע ביקורות משתמשים.

תיאור האפליקציה מציין כי "עם CurrentC תוכל להשתמש בטלפון שלך כדי לשלם עבור דברים דרך חשבון העובר ושב שלך, ולבחור כרטיסי מתנה של סוחר, חשבונות אשראי וחיוב. הוסף את חשבונות התגמולים הקיימים שלך בתוכנית הסוחר ותמשיך להרוויח נקודות נאמנות ותגמולים עם כל רכישה זה יעזור לך לעקוב אחר כל הקבלות שלך ויקל על החזרות ובעתיד הלא כל כך רחוק, זה אפילו ישא את כל הקבלות שלך קופונים ושלח הצעות בלעדיות שיעזרו לך לחסוך.

"CurrentC מעבדת כל עסקה על פני מספר מחסומים מאובטחים - כל עמידה בתקני אבטחה או חריגה מהתעשייה. נתונים פיננסיים רגישים לעולם אינם מאוחסנים בטלפון שלך או משותפים במהלך עסקת סוחר - כך שאתה יכול לשלם בראש שקט."

במקום לעבוד עם כרטיסי האשראי הקיימים של המשתמשים, קוד ה-QR יחייב את חשבון העו"ש של המשתמש או כרטיס מתנה מוגדר או כרטיסים שהונפקו במסגרת התוכנית. Apple Pay תוכנן במפורש לעבוד עם בנקים וחשבונות קיימים על מנת לאפשר למשתמשים להמשיך לזכות בנקודות התגמול, מיילים של חברת התעופה או הטבות אחרות שהם כבר עושים.

בנוסף, סדרה של קמעונאים גדולים דיווחו על דליפות מסיביות של נתוני לקוחות ומידע על חשבון, ויצרו תזמון גרוע להשקת CurrentC עם הבטחות ש"אתה יכול לשלם בראש שקט", בהתחשב בכך שנתוני העסקאות של המשתמשים ייאספו ויישמרו על ידי קונסורציום קמעונאים.

CurrentC מקווה שתהיה אפליקציית הברקוד שלה מוכנה לשימוש בתחילת השנה הבאה. אבל חלק מהשותפים שלה חוסמים כבר את Apple Pay בתקווה שמשתמשים יקימו חשבונות חדשים כדי להמשיך לקנות איתם. בנוסף להשגת גישה ליותר נתונים על הלקוחות שלהם, CurrentC רוצה גם להימנע מעלויות העסקאות של כרטיסי אשראי רגילים על ידי ביצוע ישיר של תשלומים שעוקפים בנקים.

בהתייחס לנושא, ג'ון גרובר מכדור אש נועז כתב, "אני לא יודע ש-CVS ו-Rite Aid משביתים את Apple Pay בחוסר נוחות יגרמו ללקוחות להחליף בית מרקחת (Walgreens היא שותפה של Apple Pay), אבל אני כן יודעת ש-CurrentC לא צפויה אי פעם להשיג אחיזה כלשהי. "