השעון החדש של אפל, Apple Pay ואייפון 6 נתקלו בלעג עצבני מצד המתחרים

כל מוצר חדש שאפל חשפה בשבוע שעבר הצית לעג קולני ופומבי מצד שורה של מתחרים מאוימים, כולל סמסונג, יצרנית שעוני היוקרה LVMH ו-PayPal. עם זאת, סביר להניח שהניסיונות שלהם להפנות את תשומת הלב מאפל יגרמו לאחור, בדיוק כמו ניסיונות קודמים לעשות דמוניזציה של סירי, מפות, iCloud ו-Touch ID.

PayPal: אנחנו נטפל ב-Apple Pay, אז אל תסמוך עלינו

אתמול, חברת תשלום מקוונת PayPalפורסםמודעה בעמוד שלם שמרמזת בבירור שייתכן ו-Apple Pay אינה מאובטחת מכיוון שתמונות נגנבו מסלבריטאים.

הטענה המשתמעת של החברה נעצרה מלומר ש-PayPal מאמינה ששירות ה-iCloud של אפל מנוצל (כי לא), או שיש קשר כלשהו בין iCloud ל-Apple Pay (אין).

למעשה, אפל אפילו לא מטפלת בפועל בעסקאות בנקאיות ב-Apple Pay; היא מספקת את החומרה והתוכנה המאפשרות למוסדות בנקאיים קיימים ולמעבדי כרטיסי אשראי לשדרג את רמת האבטחה שהם מספקים ללקוחות הקיימים שלהם בכרטיסי האשראי והחיוב.

אם פייפאל באמת מאמינה שמערכת התשלומים של אפל אינה מאובטחת ומעמידה את המשתמשים בסיכון, קשה היה להבין מדוע חברת הבת של פייפאל בריינטרי (שהיא גם הבעלים של Venmo) מיהרה אללהבטיח ללקוחותיהלמחרת הכרזת Apple Pay, "אנו מסוגלים באופן מלא לעבד עסקאות Apple Pay אם תבחר לקבל Apple Pay באפליקציה שלך. משמעות הדבר היא שסוחרים שמשתמשים כעת ב-Braintree לעיבוד התשלום שלהם יכולים להיות סמוכים ובטוחים ש-Apple Pay יעבוד עם Braintree."

במקום לתאר את Apple Pay כאיזה ​​בלגן לא מאובטח, ביל רדי של Braintree הסביר שהמערכת החדשה של אפל משתמשת בפרקטיקות אבטחה 'ידועות', והסבירה, "Apple Pay מורכבת משני אלמנטים מרכזיים: תמיכה לסוחרים ולמעבדי תשלומים לעיבוד עסקאות Apple Pay באמצעות טוקניזציה, וחוויית ארנק צרכני עבור אפליקציות iOS מקוריות.

"ראשית, נסקור את עיבוד התשלום. טוקניזציה היא גישה ידועה בתחום התשלומים שבה מידע כמו מספרי כרטיסי אשראי מוסתרים על ידי אסימונים המגנים על מידע רגיש. יש לנו ניסיון רב שנים בעיבוד עסקאות מסוג זה עם המגוון הרחב של שותפי עיבוד שאנו תומכים בהם, הכוללים את רוב הפלטפורמות העיקריות שאפל מציעה."

לאחר מכן הוא סיכם בכך שנשאר, "Apple Pay מרגש עבור מסחר נייד. Braintree כאן כדי לעזור לך לתמוך ב-Apple Pay בנוסף לחוויות תשלום גלובליות אחרות שאתה צריך כדי שהעסק שלך ישגשג ב-iOS, אנדרואיד והאינטרנט."

פחות משבוע לאחר מכן, פייפאל ניסתה להחיות את מעוררי הפחד לפני אירוע שנועדו להטיל צל על שירותי הענן של אפל. זה משך את תשומת הלב של

קית' רבואה, שותף השקעות בכיר ששימש בעבר כמנהל בכיר ב-PayPal. התגובה הראשונית שלו הייתה לשאול אם המודעה של PayPal היא "הקמפיין הכי מטופש אי פעם?"

הוא המשיך בשורה של ציוצים של "חידון" ששאל, "איזו חברה סובלת יותר מהשתלטות חשבונות באמצעות דיוג והפרות אחרות, אפל או פייפאל?" ואז "האם אפל מסוגלת יותר להרוס את PayPal עם פרסום (ורווחים שנתיים של 30 מיליארד דולר) או שמודעות PayPal גורמות נזק לאפל?" ואז "האם ל-PayPal או לאפל עדיין יש דפי אינטרנט LIVE שקודדו בשנת 1999 שלא שודרגו מבחינה אבטחה?" ו"למי יש מותג שהאמריקאים אוהבים ולמי יש מותג שהאמריקאים לא אוהבים?"

"למרבה האירוניה, דפי האינטרנט הפגיעים ביותר של 1999 LIVE ב-PayPal היום מתייחסים לזרימות שחזור סיסמאות", הוסיף.

אולי PayPal פשוט לא יודעת מה עושים חלקים שונים של החברות השונות שלה. בסתיו האחרון, חשבון eBay שלי בשימוש נדיר נוצל, וכתוצאה מכך חיובים שבועיים של 84.99 דולר פגעו בחשבון ה-PayPal שלי שלוש פעמים, כל אחד מחויב מחשבון העובר ושב המצורף שלי. פתרון הבעיה בין שתי החברות (שתיהן מופעלות על ידי PayPal) היה טרחה ונמשך שבוע לפני שהחיובים הלא מורשים בוטלו בסופו של דבר.

ההיסטוריה הלא מחמיאה של PayPal בהתמודדות עם הונאה וביצירת בעיות מתסכלות משלה עבור המשתמשים שלה הייתה נרחבת מספיק עבורThe Vergeלהפוך למאמר. למרות שהכותב המשיך להעליל את אפל על iCloud מבלי להציע ראיות תומכות, הוא גם ציטט אירועים חוזרים שבהם PayPal סגרה למעשה את חשבונות המשתמשים בטעות או לא הצליחה לטפל בבעיות אבטחה חמורות שזוהו על ידי חוקרים.

סמסונג: אנחנו לועגים לחברה שאנו מעתיקים בעבדות

טקטיקת הפרסום של PayPal גררה יותר מכמה השוואות לסמסונג, שמפרסמת מודעות התוקפות את אפל ומשתמשיה במשך שנים, אפילו שהיא עשתהמועתק בעבדות כל פןשל האייפון, האייפד וה-iOS.

השנה, סמסונג פרסמה קבוצה חדשה של מודעות, כולל אחת שטענה את "מוביל לפי מעקב"מוצר ה-Galaxy Note של החברה הוא "חדשני יותר" מכיוון שהוא מבצע זיהוי בכתב יד כמו ה-Newton Message Pad של אפל משנת 1994, ו"מהנה יותר" מכיוון שהוא יכול להפעיל יציאת אנדרואיד של אפליקציית DJ שמקורה ב-iOS.

המודעה מכוונת לאייפון 6 פלוס של אפל כמאחר למסיבת הפאבלטים שסמסונג השיקה ב-2011. המקום, יחד עם אחרים לועגים לאפל באופן דומה, הואקוֹלִימאת ניל ברנן, קומיקס סטנדאפ ושותף ליצירה של "The Chapelle Show" (עליו היה מועמד לשלושה פרסי אמי).

לסמסונג אין בעיה לשלם לבדרנים ולספורטאים כסף כדי לעמוד ליד המוצרים שלהם, אבל זה לא אומר שהם באמת משתמשים בדברים של סמסונג.שבועון LA כתבמוקדם יותר השנה כי ברנן "יוצר ומעדכן כל הזמן רשימות סקיצות/סיטקום/סטנד-אפ רעיונות באייפון שלו", וכי "ברנן ודייב שאפל טקסט ו-FaceTime" בין ההופעות שלהם יחד.

FaceTime לא עובד על ה-Galaxy Note, כך שגם אם סמסונג תיתן לברנן את הטלפונים והטאבלטים החינמיים שלו, הוא עדיין יצטרך להשתמש באייפון האמיתי שלו. למעשה, כשברנן היהמוּבלָטבסדרת תצלומים של קומיקס בולט של הצלם לוק פונטנה, הוא נלכד במקרה כשהוא מחזיק את האייפון שלו (הקומיקס היחיד בסדרה שמחזיק פיסת טכנולוגיה כלשהי).

נראה שסמסונג מתקשה מאוד למצוא אנשים בולטים שישלמו כדי להשתמש במוצרים שלה שמשתמשים בפועל במוצרים שלה, גם אחרי שהיא משלמת להם (כמו שעשתה עםאלן דג'נרסבאוסקר, כמו גם ספורטאיםדיוויד בקהאם, פרנץ בקנבאואר ודיוויד פרר).

באוגוסט, סמסונג ביקשה מהזמר של Maroon 5 אדם לוין להשיק את שירות Milk Music שלה, שם הוא הציע "לשרוף אייפון". עם זאת, בשבוע שעבר צייץ לוין שחבריו מ"The Voice" יהיו ב... "The Ellen Show" מ... האייפון שלו, רגע לפני הופעה בפסטיבל iTunes.

LVMH לועג ל-Apple Watch, ואז אומר שאנחנו "אסור להעתיק אותו", "לא יכולים להרשות לעצמנו פשוט לעקוב"

בקצה השני של הספקטרום, ז'אן קלוד ביבר, ראש מותג שעוני היוקרה TAG Heuer של LVMH, מידהתלונןאל הטלגרף בריטניהשל-Apple Watch "אין משיכה מינית. הוא נשי מדי ונראה יותר מדי כמו השעונים החכמים שכבר קיימים בשוק".

ימים לאחר מכן, הואסיפרנייר שוויצריNZZ ביום ראשוןש"אנחנו רוצים להשיק שעון חכם ב-TAG Heuer, אבל אסור לו להעתיק את ה-Apple Watch", והוסיפו בפשטות, "אנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו ללכת רק בעקבות מישהו אחר".

בעוד ביבר לא ממש הצליח ליישר הצהרה קוהרנטית האם הוא חושב ש-Apple Watch הוא עיצוב נורא או, לחילופין, מאתגר להעתקה בצורה שלא נותנת מראה של כמו סמסונג, ראשים מדברים של שעוני יוקרה אחרים התעקשו שהשעון של אפל היה "גברי מדי", במקום להיות "נשי מדי" או לחילופין "אין לו משיכה מינית" כלל.

בעוד אפל לא צירפה שום תפקיד מגדרי לא לגדלים או לדגמים של ה-Apple Watch שהציגה בשבוע שעבר, היא הזמינה סדרה של צילומים שמתארים אותו מתחיל ללבוש על ידי גברים ונשים כאחד, שאף אחד מהם לא נראה חסר מספיק משיכה או פחד מהמיניות הנובעת מהשעון שלהם.

כל זה קרה בעבר

חששות המתחרים המתבטאים באמצעות צחוק עצבני המופנה לאפל אינם דבר חדש. החברה ספגה כל אחת מקטגוריות המוצרים החדשות שוברות הקופות שלה ללעג על ידי החברות שעמדו להידרס על ידן, כולל מיקרוסופט, בלקברי, פאלם ונוקיה לועגות לאייפון.

אחרי שאפל שחררהסירי, אנדי רובין, ראש פיתוח אנדרואיד בגוגל, התעקש שהוא לא "מאמין שהטלפון שלך צריך להיות עוזר" כמו סירי, בעוד שאנדי ליס של מיקרוסופט מ-WP7 מיהר לומר שהוא לא חושב שהשירות החדש הוא "סופר שימושי", המצביע על כך שהחברה שלו תמנע ממשתמשים שלה לדבר פקודות לטלפונים שלהם בפומבי. שתי החברות הסתובבו לאחר מכן והעתיקו את סירי.

מיקרוסופט, אחרונה למסיבת העוזרת הקולית, שוב לועגת לסירי של אפל. למרבה האירוניה, אף אחד לא באמת משתמש ב-Windows Phone, אפילו לא השחקנית הקולית שמיקרוסופט שכרה כדי לומר את קולה המתחזה לסירי. בדיוק כמו הסלבריטאים של סמסונג, ג'ן טיילורמשתמש באייפוןגם.

כשאפל הראתה את המפות שלה, גוגל עזרה לתזמר קמפיין של ספק ולעג, אפילו אפשרה לחברת הבת שלה מוטורולהלזייף כתובתלמסע פרסום מקוון מלגלג. במהלך השנה הראשונה איבדה גוגל מספר עצום של משתמשי מפות, כאשר נתונים מחברת ניתוח האפליקציות comScore מצביעים על כך שגוגלנשמר פחות משלישמקהל מפות ה-iOS היא שלטה בעבר באופן בלעדי.

שירותי הענן המתחרים לעגו ל-iCloud באופן דומה, אבל לאפל יש כעת אימוץ גבוה במיוחד עם משתמשי ה-iOS וה-Mac שלה לאחר שבנתה שירותים שימושיים וחדשניים ב-iCloud הרבה יותר ממה ששירותי צד שלישי יכולים להציע במקרים רבים (כולל סימניות ספארי וקריאה סנכרון רשימה; מצא את הטלפון שלי וחדשתכונות המשכיותב-iOS 8 וב-OS X Yosemite).

בשנה שעברה, המבקרים קפצו מיד על Touch ID, וטענו שזה יכול להיותלעקוף בקלותעל ידי צוות מומחים המצויד בסריקות ברזולוציה גבוהה של טביעות אצבעות של משתמש. הנרי בלדג'ט שלBusiness Insiderהידוע לשמצה נקרא Touch ID "גימיק לא רלוונטי" לפני שנשלח.

עם זאת, הלעג הזה לא מנע מהמשתמשים לראות נוחות מיידית בתכונה ברגע שהיא הפכה זמינה. הקיץ הזה, מנכ"ל אפל, טים קוק, הצהיר כי 83 אחוז ממשתמשי ה-iPhone 5s למעשה מגדירים כעת קודי גישה ל-Touch ID ומאבטחים את הטלפונים שלהם (שיפור לעומת פחות ממחציתם שעשו זאת לפני Touch ID).

כתוצאה מכך, אכיפת החוקדיווחהפחתה משמעותית בגניבות המכשירים שהם ייחסו לנעילת ההפעלה המופעלת על ידי iOS 7.

מחוקקים במינסוטה ובקליפורניה כל כך התרשמו מהתוצאות שהםשהעבירו חוקיםמאלץ את גוגל, סמסונג, מוטורולה, בלקברי, מיקרוסופט ונוקיה להעתיק את ההובלה של אפל באבטחת טלפונים של משתמשים או להתמודד עם אובדן שווקים משמעותיים.

אולי אפל צוחקת אחרון.