ביום חמישי דווח כי בתי ספר ברחבי ארה"ב מוצאים את פרופילי הפיקוח המותקנים באייפדים שנפרסו נמחקו לאחר שדרוג ל-iOS 7, מה שמותיר את התלמידים ללא פיקוח וללא הגנה מפני תוכן אינטרנט לא טעים.
כפי שדווח על ידיכל הדבריםD, מספר בתי ספר ששילבו את ה-iPad של אפל בתוכנית הלימודים שלהם מדווחים על השדרוג האחרון של iOS 7מפשיט את הטבליותשל פרופילי פיקוח ומסננים מותקנים, אשר קיימים כדי לנטר ולהגן על סטודנטים המשתמשים במכשיר מחוץ לקמפוס.
הפרסום מצטט תזכיר שנשלח להורים במחוז בית הספר Manitou Springs 14 בקולורדו:
אפל לא הבינה שהתקנת iOS 7 תסיר את אמצעי ההגנה הבטיחותי שלנו (ואלפי ארגונים ברחבי הארץ), שהופך כעת את מכשירי האייפד לבלתי מסוננים בעת גישה לאינטרנט הרחק מבית הספר. בטווח הקצר, המחוז יאסוף בסוף כל יום מכשירי אייפד עד להתקנה מחדש של אמצעי ההגנה הבטיחותי.
בסך הכל, מחוז 14 של Manitou נאלץ לאסוף "מאות" מכשירי אייפד, למחוק ולשחזר אותם, ולהתקין מחדש גרסה חדשה של iOS 7 יחד עם כל אפליקציות ותוכן שנשמר על ידי התלמיד. כדי למנוע את הטרחה, בתי ספר אחרים פנו לחסום לחלוטין הורדות של iOS 7 באוויר על ידי התאמת הגדרות ה-Wi-Fi בקמפוס.
נראה שאחת הבעיות נעוצה בכלי Configurator של אפל, שהיהעודכן לגרסה 1.4לצד השקת iOS 7 בספטמבר. שרשורים בדף האינטרנט של קהילות התמיכה של אפל מצביעים עלכישלונות מרוביםובאגים כמו היעלמות קודי אפליקציית נפח כאשר הכלי נמצא בשימוש עם אייפד עם iOS 7.
"צוות ה-IT לא יכול לנעול עדכוני iOS, אבל יכול לנעול עדכוני אפליקציות", כותב חבר הפורום schoolofluck. "זה הופך את Configurator 1.3 ו-1.21 למתים. Configurator v1.21 ו-1.3 אינם תומכים ב-iOS7, וברוב בתי הספר הותקנו iOS7 כי הוא מגיע לגחמה של כל תלמיד או משתמש אחד ב-ipad [sic]."
אפל מודעת לבעיה ופועלת לתקן את המצב, אם כי לא ברור בדיוק כמה זמן זה ייקח.
"חלק ממשתמשי עסקים וחינוך דיווחו שהמכשירים המפוקחים שלהם חזרו למצב ללא פיקוח כשהם שדרגו ל-iOS 7", אמרה דוברת אפל, טרודי מולרכל הדבריםD. "אנו מודעים לבעיה זו ויהיה לנו תיקון החודש."
החדשות של יום חמישי מגיעות בעקבות גיליון נפרד שדווח על ידי מחוז בית הספר המאוחד בלוס אנג'לס, שהחל לפרוס מכשירי אייפד בסתיו הקרוב לאחר חתימה עלחוזה של 30 מיליון דולרכדי לרכוש את המכשירים מאפל. שבוע שעבר, תלמידיםגילה פתרון עוקףלהגבלות אבטחה שהוטלו על ידי בית הספר, המאפשרות להם לגלוש באתרים מוגבלים כמו פייסבוק ויוטיוב. ה"פריצה" עורר את פקידי LAUSDלהשתלט מחדשאייפד מתלמידים בשני בתי ספר לפחות.
הבעיה עם iOS 7 מגיעה בזמן רע עבור אפל, שדוחפת חזק לבתי ספר לעמוד מאחוריהאייפד בחינוךיָזמָה. מוקדם יותר השנה, למשל, שינתה החברה את התנאים וההגבלות שלה ב-iTunes Store כדי לאפשר לילדים מתחת לגיל 13לנהל את החשבונות שלהם בעצמםכל עוד ה-Apple ID התבקש על ידי "מוסד חינוכי מאושר".
