כשנשאל מתי החברה שלו תנסה להחזיר כמה לקוחות על ידי נשיאת האייפון של אפל, נציג של השירות האלחוטי הגדול ביותר ביפן נשאר לא מחויב לנושא ואמר שהטלפון של אפל הוא כבר לא "אל כל הסמארטפונים".
"השאלה שעלינו לשאול היא כמה לקוחות ימשיכו לעזוב את DoCoMo מעתה ואילך כי אין לנו את האייפון", אמר קזוטו צובוהי, סגן נשיא בכיר של NTT DoCoMo ברֵאָיוֹןעִםהוול סטריט ג'ורנל. "תמיד יהיו כמה לקוחות שיעברו לאייפון, אבל דברים השתנו מהתקופה בעבר שבה האייפון נראה כמו האל של כל הסמארטפונים".
צובוצ'י המשיך והסביר כי הספק אינו מתנגד לרעיון למכור את המכשיר של אפל, אשרמשך לקוחות משםלמובילים אחרים. פעולה זו, לדבריו, עשויה להוות דחיפה למאמצי השיווק של DoCoMo.
עם זאת, DoCoMo אומר שחברות יפניות אחרות מוכרות את האייפון בעלות נמוכה מאוד, כלומר הוצאות המכירה שלהן חייבות להיות גבוהות למדי. מנהל DoCoMo ראה את הנושא ככזה שמערב מספר פשרות. בראש החששות של הספק תהיה העמדה החזקה של אפל נגד מתן אפשרות לספקים להתקין מראש תוכנה בטלפונים שלה.
"כמו כן, חלק מהשירותים של DoCoMo שלנו שאנו מספקים בטלפונים אנדרואיד לא יעבדו באייפון", המשיך צובוצ'י, "מה שלא משאיר מקום להרבה התאמה אישית, אז אנחנו צריכים לוותר עליהם".
כשנשאל האם זה הכרחי שלספק יהיה אייפון בין המכשירים הנתמכים שלו, צובוצ'י ציין שחלק מהלקוחות שאלו מתי DoCoMo ישא את האייפון. החברה לוקחת בחשבון את החששות הללו, אך צובוצ'י אמר כי השיפור במכשירים אחרים מפחית את הצורך במכשירי אפל.
"זה לא ש-DoCoMo לא יוכל לשרוד בלי האייפון. אני לא חושב שזה הכרחי עבורנו למכור את האייפון", אמר. "מה שהשתנה מאז השנה שעברה הוא שמכשירי אנדרואיד הפכו תחרותיים יותר".
DoCoMo ציין בשנה שעברה כי היעדר אפשרות לאייפון עלה לספקית 40,800 מנויים בחודש נובמבר. למרות שהוא לא נושא את המכשיר של אפל, לספקית - עם יותר מ-60 מיליון לקוחותיה - יש מגוון של מכשירי אנדרואיד מתקדמים.
בשבועות האחרונים, DoCoMo מקדמת בתוקף שני מכשירים מבית סמסונג וסוני. השפעתו של המוביל בשוק היפני היא כזו שהקידוםהרימה את סונילמקום הראשון הכולל ביחידות שנשלחו ממאי עד אמצע יוני. אפל ראתה את חלקה במשלוחי הסמארטפונים היפניים ירד באותה תקופה.
