בינה מלאכותית ב-Expand: בעוד מייסד Nest, מאט רוג'רס, אומר שהחברה שלו תמשיך לצאת עם איטרציות חומרה חדשות של תרמוסטט הלמידה התואם ל-iOS שלה, המכשיר בנוי לעמידות, ונסט לא מצפה שלקוחות יצאו לקנות תרמוסטט חדש דגם כל שנה.
דבריו של רוג'רס הגיעו בעיצומו של "צ'אט באש" בשבת בשעהEngadgetועידת Expand של סן פרנסיסקו, קליפורניה. מייסד Nest אמר כי Nest, מכיוון שהיא נועדה להפוך לחלק מבית הבעלים, אינה דומה לסוגים אחרים של מוצרי אלקטרוניקה לצרכן.
"אנחנו לא מצפים שאנשים יקנו קן חדש בכל שנה", אמר רוג'רס. "זה לא כמו סמארטפון. אנחנו לא מצפים מהמשתמשים שלנו לעשות את זה. הדברים האלה צריכים להישאר לחמש או עשר שנים, אז אנחנו מסתמכים הרבה על עדכוני תוכנה, בעתיד. יהיו לנו עדכוני חומרה , אבל הרבה מהשינויים שלנו הולכים לבוא באמצעות תוכנה."
רוג'רס המשיך ואמר שהמכשיר תוכנן להתמזג עם האסתטיקה הכללית של הבית.
"יש סיבות לכך שלא נתנו לזה סוג של מארז פלסטיק לבן", אמר רוג'רס, והסביר את גוף האלומיניום של הקן, "עיצבנו אותו להיות זיקית, שבה היא מתאימה את עצמה לבית שלך ומחזירה את האור סביבך. בַּיִת."
האסתטיקה המינימליסטית של Nest הייתה בחירה מכוונת, אמר רוג'רס, כאשר צוות העיצוב בחר באופן פעיל להשאיר תכונות בחוץ.
"לעשות משהו זה פשוט מאתגר. לשמור על המשמעת הזו היה מאתגר מאוד עבור כולנו. הייתה לנו אפשרות לזרוק שעון, כדי שתוכל לעבור ולראות מה השעה. אבל זה משהו שאנחנו צריכים להילחם נגד כל יְוֹם."
התרמוסטט של Nest הופיע בחנות המקוונת של אפלאֶשׁתָקַד, והוא זמין גם בחנויות הקמעונאיות של החברה. רוג'רס אומר שההזדמנות של הצרכנים לקבל את המכשיר לידיהם היא סיבה גדולה מאחורי הצלחת החברה.
"אנחנו די מפריעים במרחב הזה. עכשיו זו החלטה צרכנית, אז הלקוח יכול לבדוק את המכשיר שבידיו".
רוג'רס אמר שהמשוב מבעלי Nest היה די מעודד, ושהוא מקבל מדי יום מיילים וציוצים מלקוחות שמספרים כמה כסף הם חסכו באמצעות המכשיר. הוא הכניס את סך החיסכון של החברה להקשר לקראת סוף השיחה.
"מאז שהשקנו, חסכנו 600,000kWh", הסביר. "זה מספיק כדי להטיס 747 לירח וחזרה שש פעמים. כמובן, אתה לא יכול לקחת 747 לירח, אבל, נניח, אתה יכול להפעיל עיר לזמן מה בכוח שחסכנו".
בהמשך, אמר רוג'רס כי Nest תצא עם איטרציות חומרה נוספות. החברה גם תחפש להמשיך בשיתוף פעולה עם חברות חשמל ומעצבי בתים כדי להכניס את התרמוסטט הלימודי שלה ליותר בתים.
