מיקרוסופט הכריזה על תגובת לקוח "מדהימה" לטאבלט/מחשב נייד היברידי Surface Pro, ודיווחים ציינו שדגם ה-128GB הקצה הגבוה אזל בכמה מיקומים "מייד" לאחר תחילת המכירה, בדיוק כפי שעשה ה-Zune HD ב-2009.
בפרסום בבלוג מוקדם יותר היום, החברהלא דיווחכמה יחידות של ה-Surface Pro החדש הוא מכר, או אפילו נשלח לחנויות, ואפילו הקפיד לא לרמוז שתגובת הלקוחות ה"מדהימה" באמת באה לידי ביטוי באופן ספציפי כלשהו, כמו במכירות עקיפות או אפילו מספרים כמותיים של לקוחות.
במקום זאת, Panos Panay של מיקרוסופט הצהיר כי החברה "עובדת עם השותפים הקמעונאיים שלנו שכרגע אזל מהמלאי של ה-Surface Pro בנפח 128GB כדי לחדש את האספקה במהירות האפשרית".
עם זאת, כמעט כל הקוראים שהגיבו לפוסט בבלוג ציינו חוויות מתסכלות ביום ההשקה שכללו תצפיות כגון, "עובד Best Buy אמר לנו שיש להם רק Surface Pro בודד למכירה וזו הייתה גרסת ה-64 GB", ו" רוב החנויות קיבלו רק כמה יחידות של הסטייפלס המקומיות שלי קיבלו יחידה אחת (64 GB), Best Buy קיבלה 7 (4 64 GB, 3 128 GB) כולן זמינות רק לאנשים שהזמינו. אני הייתי הראשון בתור היום ב-BBY ולא קיבלתי כלום. זו אכזבה מוחלטת.
חובבי Windows מתייחסים לחדשות כחיוביות נטו
בתגובה לחדשות על מכירת מכירה, הבלוגר המוביל של Windows ומחבר הספרים הפורה פול ת'רוטכתבכי "המבקרים [של מיקרוסופט] יתאכזבו לגלות ש-Surface Pro למעשה עפה מהמדפים, לפחות גרסת ה-128 ג'יגה-בייט".
אלה שמופיעים במיקומי חנויות קמעונאיות של מיקרוסופט מדווחים על שורות 'כמו תפוח'.
ת'רוט הוסיף כי "אלה שמופיעים בחנויות קמעונאיות של מיקרוסופט מדווחים על שורות 'כמו תפוח'".
ת'רוט רמז לתורים ארוכי הרחובות שנוצרו ברחבי העולם עם השקת האייפון המקורי של אפל ובהשקות שלאחר מכן, כולל האחרוןאייפון 5(בתמונה למטה בניו יורק).
המכירה של מיקרוסופט מהמלאי של Surface Pro פירושה "השוק דיבר".כתבאד בוט מZDNet.
לאחר שהוזכרה שגרסת ה-Surface RT מבוססת ARM של ההיברידית הטאבלט/מחברת החדשה של מיקרוסופט גם "אזלה" לפני שהפכה לפלופ ברור במהלך רבעון החורף, בוט פרסם הבהרה כדי להסביר מדוע הקוראים לא צריכים לחבר את הנקודות ולהגיע למסקנה שאולי מכירת ה-Surface Pro אינה מעידה על כך שהוא באמת נמכר היטב.
העובדה שהדגם הנמוך של ה-Surface RT נמכר "מרמזת שרוכשי מכשיר ה-RT היו רגישים למחיר וחיפשו משהו עם מחיר דמוי טאבלט", ענה בוט. "לעומת זאת, המכירה הראשונית של ה-Surface Pro בנפח 128 ג'יגה-בייט במחיר גבוה יותר מעידה על קונים מוקדמים רגישים למפרט וספקנים לגבי האחסון הזמין במכשיר ה-64 ג'יגה-בייט".
כל זה קרה בעבר
דיווחים על "מכירת מלאי" אינם חדשים, ובוודאי לא עבור מיקרוסופט. בשנת 2009, דווח על נגן המוזיקה Zune HD של החברה שיש לו "הַכַּרטִיסִים אָזלוּ†ממשווקים החל מאמזון ל-Newegg ועד ל-BestBuy. שנתיים לאחר מכן הוא הופסק כי בפועל הוא מעולם לא נמכר טוב במיוחד.
מכשירים אחרים שדווחו על ידי מקורות חדשותיים גדולים כ"אזלו" כוללים פלופ נוסף מ-2009: ה-WebOS Palm Pre. למעשה, מספר אסונות גדולים של מוצרי מוצרי אלקטרוניקה הגיעו לשוק עם התזה ראשונית שהניבה דיווחים על כך ש"אזל" המלאי הראשוני.
בסתיו האחרון, מספר דגמי Windows Phone 8 “הַכַּרטִיסִים אָזלוּ,†לצד “הַכַּרטִיסִים אָזלוּ"המכירות של שובר הקופות של גוגל, ה-Nexus Q. הפלופ של סוני, ה-PS Vita, דווח גם הוא "הַכַּרטִיסִים אָזלוּ†בקרב חלק מהקמעונאים.
גוגל גם “הַכַּרטִיסִים אָזלוּשל הנקסוס 4 בסתיו שעבר, לפני שהסיק ממספרים סידוריים שיש לו רקמיוצר בפועלרק 400,000 יחידות ממנו במהלך הרבעון כולו. באופן מזעזע, אתה יכול "למכור" מכשיר רק על ידי לא לייצר הרבה מאוד מהם.
זוכרים את RIM? דווח כי לחברה יש “הַכַּרטִיסִים אָזלוּשל Blackberry Bold שלה בסוף 2011, שנים ספורות לאחר שהחברה איבדה כל רלוונטיות בתעשיית הסמארטפונים. באופן לא מפתיע, ל-Blackberry Z10 החדש מדווחים כרגע שיש “הַכַּרטִיסִים אָזלוּ†בבריטניה.
משקיפים של אפל רואים במחסור במלאי כישלון
לעומת זאת, חוסר היכולת של אפל לחזות את הביקוש למוצרים שונים גרם לביקורת, ולא לחגיגה מלאת תקווה. אפל זרקה את הייצור והמשלוחים שלה בכמה הזדמנויות, כשהיא נאבקת לעמוד בביקוש עם קיבולת. בשנת 2010, החברה הכריזה על גרסה לבנה של אייפון 4 שהיא לא הצליחה לספק במשך חודשים עקב בעיות בייצור.
ברבעון החורף האחרון, אפל לא הצליחה להביא את ה-iMac הדק החדש שלה לשוק ברגע שתכננה, החמיצה את רוב הרבעון והותירה אותו עם מכירות iMac פחות של 700,000 מאשר ברבעון הקודם. היא גם לא חזה במדויק את הביקוש לאייפון 4 או לאייפון 5. נוסף על כך, החברה שהיא לא הצליחה לייצר אייפד מספיק מהר כדי לעמוד בביקוש.
מניותיה של אפל נמחקו על ידי משקיעים לאחר שהחברה דיווחה על אוזל מלאי שלה והחמצת מספרי מכירות במהלך רבעון המכירות החשוב.
