בעקבות הרגולטורים האיטלקיים, קבוצה להגנה על צרכנים ללא מטרות רווח בבלגיה התמודדה עם אחריות המוצר המפורסמת של אפל, בעוד שחברת רכבות רוסית הגישה תביעה בגין הפרת סימן מסחרי לכאורה.
בלגיה AppleCare
לאחר מיון סוגיות הנוגעות להרחבת אחריות באיטליה עם סופיקנס בסך 264,000 דולר, אפל נפגעה ביום שלישי בתלונה נוספת של קבוצת תומכי צרכנות אירופית, הפעם מבלגיה.
תוך ציון המקרה האיטלקי כתקדים, הגישה Test-Aankoop/Test-Achats אתְלוּנָהביום שני, בטענה שהדרך שבה אפל משווקת את האחריות AppleCare שלה לצרכנים בלגים היאלֹא מַתְאִיםעל פי חוק האיחוד האירופי, מדווחTechCrunch.
האיחוד האירופי מחייב שכל רכישות מוצרי אלקטרוניקה באזור יהיו מגובים באחריות של שנתיים מהיצרן, נקודת תורפה עבור אפל שמציעה רק אחריות מוגבלת לשנה למוצריה. במרץ 2012, Test-Aankoop/Test-Achats חברו כוחות עם עשר קבוצות אחרות כדי לאלץ את אפל לשנות את המדיניות שלה, אך העתירות לא זוהו והביאו לתלונתו של כלב השמירה.
במקרה שלה עם הרשויות באיטליה, אפל שינתה את תווית האחריות שלה הן באתר האינטרנט שלה והן בקופסאות התצוגה הפיזיות כדי ליידע טוב יותר את הלקוחות שהם זכאים לאחריות של שנתיים לפי חוק האיחוד האירופי. איטליה קנסה בתחילה את החברה900,000 יורו, או 1.2 מיליון דולר, ב-2011 על מה שנחשב בעיניה כ"שיטות מסחריות בלתי הוגנות".
בעוד לאפל יש כרגע אדף אינטרנטבחנות האפל המקוונת של בלגיה המוקדשת ליידע לקוחות אירופאים על זכויות האחריות שלהם, הקישור נמצא בהערת שוליים קטנה בדף תוכנית ההגנה של AppleCare.
חליפת רכבת רוסית
בנוסף לתלונה הבלגית, אפל נפגעה ביום שני בתביעה של רכבת רוסית, שבה תובעת חברת התחבורה פיצויים בסך 2 מיליון רובל, או 65,000 דולר, בגין הפרת סימן מסחר לכאורה.
סימן מסחרי מאושר "RZD". | מקור: FISP
לפי אבְּאֶמצָעוּת TechCrunch) בנוגע לתלונה, רכבת הרוסית הממוקמת במוסקבה טוענת שהסימן המסחרי מס' 341333 שלה הופר כאשר תמונות של התמונה פורסמו ב"חנות האפל המקוונת". בדיקה עם השירות הפדרלי של הפדרציה הרוסית לקניין רוחני, פטנטים וסימנים מסחריים (FIPS), הסימן המסחרי המדובר הוא הלוגו "RZD" אדום ולבן שנרשם ופורסם ב-2008.
ניסוח ההצהרה אינו ברור, אך ייתכן שהרכבות הרוסיות מתייחסות לאיקוני אפליקציה שנראים ב-App Store אשר עשויים לשאת את הלוגו של RZD ללא רשות.
