המכירות הראשוניות של מערכת ההפעלה Windows 8 אמורות להיות "הרבה מתחת" לתחזיות הפנימיות של מיקרוסופט.
מצטט מקור "מהימן", פול ת'רוט מSupersite עבור Windowsאמר ש-Windows 8 כבוי ל-aהתחלה חלשה, אבל מיקרוסופט לא מאמינה שהמכירות הושפעו מהתוכנה עצמה. במקום זאת, החשיבה ברדמונד, וושינגטון, היא שיצרניות מחשבים אישיות הציעו עיצובים "חסרי ברק", יחד עם זמינות מוגבלת.
האכזבה הזו משותפי המחשב האישי של מיקרוסופט, אמורה אישרה מחדש את האסטרטגיה של החברה עם הטאבלט החדש של Surface, שהוא המחשב הראשון שתוכנן וייצור על ידי החברה עצמה.
Thurott משער כי האכזבה הראשונית של Windows 8 קשורה למספר בעיות, כולל כלכלה צנועה, מגוון מבלבל של סוגי מכשירים, והממשק הממוקד במגע של Windows 8 Metro.
"ההשפעה נטו של כל הדברים האלה, אני חושב, תורמת לגישה של חכה וראה עם Windows 8", אמר. "וזה בדיוק ההפך ממה שמיקרוסופט ואפילו התעשייה הרחבה יותר צריכים לרצות בזמן הזה."
השמועה על מכירות מאכזבות של Windows 8 הגיעה לאחר שפורסם כי ראש הפרויקט, סטיבן סינופסקיעוזבים את החברה. דיווחים אמרו שכןהודח על ידימנכ"ל מיקרוסופט, סטיב באלמר, שלכאורה קיבל את הגיבוי של מייסד החברה והמנכ"ל לשעבר ביל גייטס.
עזיבתו של סינופסקי הושוותה לזו האחרונהכביכול ירישל סקוט פורסטאל מאפל. Forstall הייתה אחראית על מערכת ההפעלה iOS הדגל של אפל שנמצאה באייפון ובאייפד, אך גם פיקחה על המעבר ל-iOS 6 ואפליקציית המפות החדשה של אפל, שנחשבה כאכזבה.