שרשור בן 91 עמודים בדף האינטרנט של קהילות התמיכה של אפל ממחיש את מה שנראה כבעיה משמעותית בשדרוג אייפון 4S ואייפד מהדור השלישי למערכת ההפעלה החדשה ביותר של החברה לנייד, iOS 6.
חברי הפורוםדִוּוּחַשלאחר השדרוג ל-iOS 6, גם האייפון 4S והאייפד החדש חווים קישוריות Wi-Fi מושבתת שמשאירה את האפשרות להתחבר "אפורה". נראה שהבעיה משפיעה גם על יכולות ה-Bluetooth, כאשר חלק מהמשתמשים טוענים שהיחידות שלהם לא מסוגלות להתאים או אפילו לזהות מכשירים אחרים, ולהראות את "גלגל החיפוש" המסתובב ללא הגבלת זמן.
לקבוצה אחרת של משתמשים יש את היכולת להפעיל את ה-Wi-Fi בהגדרות, אך אינם יכולים להתחבר לרשת המקומית שלהם.
הן אופי והן היקף הסיבוכים לכאורה של iOS 6 אינם ידועים, כולל אם שתי הבעיות קשורות, אם כי משתמשים רבים שנפגעו שיצרו קשר עם אפל אומרים כי החברה מודעת לבעיות.
הוצעו מספר תיקונים, כולל איפוס קשיח והתקנה מחדש של iOS 6, אך נראה שהיעיל ביותר הוא איפוס הגדרות הרשת ושינוי פרוקסי HTTP ל"אוטומטי".
לאלו שרואים מתג מעבר Wi-Fi אפור לחלוטין בהגדרות, לכמה משתמשים היה מזל עם שדרוג לאחור ל-iOS 5.1, מה שמרמז שהבעיה היא בלעדית ל-iOS 6. חברים אחרים החליפו בהצלחה את מכשירי האייפון המושפעים שלהם בחומרה חדשה לאחר הדגמה את אפשרות ה-Wi-Fi האפורה לצוות ב-Apple Store Genius Bar, אם כי לא ברור אם החלפת מכשיר זה היא דרך הפעולה הרגילה.
כאשר iOS 6 שוחרר ב-19 בספטמבר, מספר מאמצים מוקדמים סבלו מכךבעיות Wi-Fi, אולם אפל הצליחה לאתר את הבעיה חזרה לדף אימות שהופל אשר תוקן במהירות.